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Reclamos
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12334 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Cambio de domicilio de entrega
Compre una heladera y el domiciolio de entrega que figura en la factura no es el correcto. Necesito en forma urgente corregir la direccion ya que el envio va a ser la proxima semana. Por favor si me pueden responder el mail que les envie por la web que ellos facilitan se lo agradezo. Ya hace mas de…
Solucionado 31 de Mayo
Consulta envio peidido numero 0004144530
Compre una butaca para bebes marca avanti, modelo elegant, el día 15/5, quería saber cuando la van a estar enviando o bien, si me pueden indicar número de guía y empresa por la cual la despachan.
gracias!!
Solucionado 11 de Junio
Información sobr fecha de entrega
Realice una compra en el hoy sale, quiero me den información sobre el trayecto de mi pedido ya q estoy en el día q vencía el plazo de entrega. Lo mejor es q ya me facturaron y no puedo comunicarme a ningún número de la compañía para acceder a dicha informació.
Solucionado 09 de Junio
Reclamo mis compras on line
Buen dia hice varias compras en los dias de hot sale hace mas de una semana, ya me llegó la factura de mis compras y confirmacion de pago. El dia miercoles fui a la sucursal vip de salta en busca de mis productos y me dijeron que no sabian nada sin mas respuestas. Necesito que me indiquen cuando pu…
Solucionado 29 de Mayo
Batería para celular admiral 410
En diciembre de [números], en la sucursal de frávega del shopping de san justo, compré un celular admiral [números]. En abril del año [números] este celular dejó de funcionar debido a que la batería se sopló (se hinchó en una carga). Por esta razón me apersoné en frávega y les pedí por dicha baterí…
Solucionado 10 de Junio
Seguimiento online
Hola. Compre un tv y una mesa para tv el domingo 21/05. Queria saber como hago el seguimiento online de mi compra ya que trabajo en turnos rotativos y puede ser que cuando venga no haya nadie en mi casa.
Solucionado 29 de Mayo
Porque engañan?
Hace casi 10 dias, compre por internet una aspiradora Atma as[números]e en el hot sale, para retirar de la sucursal de berazategui, nunca me llego el bendito mail para ir a retirar, cuando en la publicacion decia que tenian stock. Me siento estafada,.... Quiero lo que pague.
Solucionado 26 de Mayo
Reintegro de cancelación de compra
Buenas noches al dia de la fecha no me reintegraron el importe del reclamo *[números] por la cancelación de compra.pasaron las 96 hs hábiles y nada.
Solucionado 29 de Mayo
Claro
Necesito saver la deuda de mi marido emmanuel espejo dni [números]
Solucionado 31 de Mayo
Cambio del lavasecarropas que compramos y no funciona
Compramos un lava secarropas ge que no funciona. Hicimos los reclamos correspondientes antes de las 72 hs de entregado el producto y nos comunicaron que un tecnico dentro de las 72 hs de nustro reclamo , cosa queno sucedio. El numero de reclamo es [números]. Necesitamos que nos cambien el lavasecar…
Solucionado 31 de Mayo