Envió producto
Quiero saber cuando llega lo comprando. No me envían numero de seguimiento. Códigos de pedido: v[números]frvg-01
Solucionado 12 de JunioFrávega
- Reclamos
- 12334 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Mi pedido
Hice una compra on line hace 2 semanas y todavía no me llega el pedido.. Llamo al número de atención al cliente y me ponen la musiquita y nunca atienden.. Solo habla el contestador y te explica la forma de saber el estado de tu pedido.. Te da un par de pasos a seguir pero cuando entras a la pagina …
Solucionado 16 de JunioReparacion o cambio por ser cliente
Busco el servicio tecnico para un cel admiral [números] pero viendo su pagina veo que la reparacion me resulta muy onerosa,cerca de [números] pesos siendo que pague [números] el celular nuevo el 28/02/17,y lo saque en 12 cuotas que tengo que seguir pagando,ademas del arreglo.
Solucionado 09 de JunioEl telefono
Compre un telefono el día 17/05/[números], factura nº [números]-[números], el día 23/05 me llego un mail que se encontraba el producto en la sucursal para retirar , fui a retirarlo y despues de 1 hora de hacer cola porque solo atendia una persona, me dicen que el producto no está en stock y que no …
Solucionado 09 de JunioFacturado/cobrado y no entregado
Compre una aire acondicionado por Mercado Libre y pasaron 2 semanas y ni novedades del envio. Llame al [números] que figura y me pasaron el n° seguimiento de andreani, el cual no existe! el mismo es el [números] el pedido es el n° [números] y el codigo del articulo [núm…
Solucionado 07 de JunioNo me llego mi pedido
Color eun colchon y plancha . Me llegaron mail que los mismos iban a llegar el día primero de junio del [números] entre las 8 horas y las 14 horas pero nunca llegó el número de pedido es [números] [números] [números] y factura 28 55 [números] [números] por favor contactarse para una solución.
Solucionado 11 de JunioContacto urgente
Necesito hacer un reclamo por un producto fallado que retire hace menos de una semana.
Solucionado 10 de JunioRecibir la factura por correo electrónico
Compré por internet dos productos en fravega. Los retiré y jamás me enviaron la factura de la compra. Llamé al call center y 3 veces me prometieron que la enviaban. Jamás ocurrió. Necesito la factura por si tengo que usar la garantía. Quiero que me envíen la factura electrónica, de lo contrario har…
Solucionado 02 de JunioSolicito la entrega del lavarropas que compré
Se acercó la señora [nombre], quien compró en la sucursal de bahía un lavarropas midea wftp[números]sar1 8kg color gris. Al momento de la entrega se comunicaron con ella para decirle que en ese color no había, que le llevaban uno blanco (wftb[números]war1 8kg) que tenía "las mismas características,…
Solucionado 11 de JunioLa factura de mi compra online
Necesito que me envíen la factura de mi compra online, en la sucursal me dijeron que la tengo que imprimir de la página y no hay forma alguna. Por favor la necesito urgente. Gracias. envío fecha de compra y pedido. 16/05/[números] pedido v[números]frvg muchas gracias.
Solucionado 08 de Junio