-
Reclamos
-
12335 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Que se comuniquen conmigo
No puedo ver en la página web el seguimiento de pedido,y he llamado varias veces a un [números] que da la empresa y no me puedo comunicar, me urge saber lo establecido, por cuestión de estar cuando lo entreguen, muchas gracias.
Solucionado 21 de Junio
Que pueda retirar mi producto
Yo compré un juego de xbox y era para retirarlo en sucursal, pero eso fue el día 15 de mayo , el 16 de mayo me llego la factura y el 17 me avisaron que estaba retrasado el producto, 10 días después el 17 me contacté electrónicamente para preguntar el estado de la entrega del producto y hasta el día…
Solucionado 13 de Junio
Que me entreguen mis productos ya
Compré un lavarropas y un caloventor por intermedio de la tienda superville k trabaja con fravega esto fue el 16 de mayo y todavía no recibo la mercadería hable al [números] y me cortaron recibí un correo donde me dicen que tengo que esperar 7 días yo ya pague y si compré los electrodomésticos es p…
Solucionado 12 de Julio
Fecha y correo de entrega
Compre un televisor , llamo por telefono para saber fecha de entrega del producto, ya que me informaron cuando realice la compra online, que la entrega seria en 16 dias hábiles , considerando que ese plazo se cumple el viernes 9 de junio , solicito información al repecto , en internet solo me figur…
Solucionado 15 de Junio
Pierde agua termotanque longvie 80 lts en garantia
Compre termotanque Longvie electrico de 80 lts en fravega mar del plata sucursal de luro y santa fe, esta en garantia y fuimos varias veces a reclamar que pierde agua, fue dos veces un service y sigue sin solucionarse el inconveniente. Tambien reclame via telefono a longvie …
Solucionado 13 de Julio
Saber sobre el pedido
Hola quiero saber que día va a llegar mi pedido para estar o dejar alguien en casa...o q me llamen un día antes...gracias
Solucionado 15 de Junio
Ayuda fravega
Hola hice una compra en el hot sale de fravega compre una heladera y todavia no llego por favor necesito una solucion me canse de llamar sin respuestas por favor qe alguien me diga si ya la enviaron ya que me dan un codigo de seguimiento y nada maa
Solucionado 13 de Junio
Necesito saber el estado de mi compra
Compre un smart tv y ya me lo están descontando de la tarjeta de crédito pero no me llegó ni factura por mail, ni número de pedido, ni seguimiento. Ya cargue 3 reclamos en la página y nadie se comunicó y llamo al número de atención al cliente y te tienen con la música pero nadie atiende.
Solucionado 14 de Junio
Garantía extendida
Nesecito q me manden la factura de compra para usar la garantía extendida la pedí y nunca me contestaron es urgente
Solucionado 14 de Junio
Numero de seguimiento
Quiero el numero de seguimiento de mi producto, supuestamente lo despacharon ayer...quiero corroborar si es así.
Solucionado 13 de Junio