-
Reclamos
-
12335 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Necesitamos urgente los productos comprados en frávega
Hola, quería comentar una situación que estamos viviendo con mi novia. El día 15 de mayo realizamos 2 compras vía internet en frávega, mas específicamente en la semana de hot sale, luego realizamos una tercera compra el día 30 de mayo. Hasta ese momento no hubo ninguna complicación, ya que días des…
Solucionado 26 de Junio
Reemplazo de televisor con pantalla rota por uno nuevo
Compré en el hot week de mayo un tv samsumg de 40 pulgadas. Llegó a mi casa el lunes 19 de junio a las 20 hs aprox. Luego de armarlo, lo enciendo y compruebo que tenía la pantalla partida. Hice el reclamo de inmediato a frávega y en días sucesivos vía correo electrónico ya que el teléfono de aten…
Solucionado 02 de Julio
Saber cuando retirarla
Compre el sábado una tablet en francesa y decía q estaba disponible para entregar ya en la sucursal de villa ballester. Luego me llega un mal q me dice q me avisaron cuando este en sucursal para retirarla. Y aún no me mandaron nada
Solucionado 21 de Junio
Empresa fravega denme de baja tarjeta saenz q no pedi
El dia 10 de mayo del [números], adquiri de la sucursal de resistencia un producto. Lo saque con el crédito de la casa, obviamente m hicieron firmaer papeles para darme el crédito. Jamas te explican q te están haciendo firmar. La cuestión es que hoy m cae una tarjeta de crédito del banco sáenz la c…
Solucionado 22 de Junio
Recibir el producto en mi domicilio
El dia 14/06/[números] compré via online el producto: flip cover Samsung s7 dorado. Pedi entrega a domicilio, la cual debia llegar el dia 19/06/[números] entre las 14:00:00 y 20:00:00, pero nunca llegó a mi domicilio.
me gustaria que se pueda encontrar una solucion al probl…
Solucionado 21 de Junio
Módulo pantalla táctil celular admiral 506
Necesitaría que me ayuden a conseguir el módulo de la pantalla táctil de un celular admiral [números] que compré o que me indiquen hacia donde debo dirigirme para conseguirlo.soy de rosario. Gracias.
Solucionado 28 de Junio
Imposible comunicarse con atencion al cliente
Telefonos de atencion al cliente no atienden, ni mails, ni Facebook
compre un producto que es de pesima calidad, quiero hacer una devolucion pero claramente no tengo manera de contactarme, numero de pedido v[números]frvg
Solucionado 30 de Junio
Facturación y entrega
El 09/06 compre vía online una practicuna con tarjeta master . Culminada la operación salta error en su página sin embargo me llega un mail de la tarjeta indicando el pago aprobado,numero del comercio y código del producto. Desde ahí toda una odisea.fravega nunca envío factura ni datos de retiro de…
Solucionado 29 de Junio