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Reclamos
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12006 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 66% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Que me den una solución al arreglo de mi televisor
Mi reclamo es por que te queres comunicar con servicio tecnico y nunca te atienden...siempre pasa asi..en fravega pero para el cobro ellos si te llama 40 veces al dia...si vos reclams nunca atienden te mandan al 0800 y terminas gastando una barbaridad
Solucionado 31 de Mayo
Despacho
Hola, necesito saber cuándo despachan mi pedido v7509072frvg-01. Por favor, gracias.
Solucionado 11 de Junio
Reclamo factura
Hice x online compra de smartphone tv el día 15/5 retire x mi cuenta el producto y solicite la factura me dijeron q venía x mail aún hoy es 24/5 y no me llegó nada, y para colmo el tv no conecta al wifi fui al servicio técnico no puede verlo de no tener boleta
Solucionado 28 de Mayo
Retirar el producto o recibirlo
Realicé la compra on line el 17/05/2017 de lavasecarropas midea:
código del pedido: v7478937frvg-01
factura no: 2855-00260893
por default la fecha de entrega quedó 2/06 (seleccioné otra pero cambió al cargar tarjeta de crédito dos veces)
necesito tener el lavarropas cuanto antes.envié mail y …
Solucionado 27 de Mayo
Seguimiento de producto
Hola, hice un pedido online el 17-05 quiero saber como hago el seguimiento. Gracias
Solucionado 26 de Mayo
Seguimiento del pedido
Hola ! mi reclamo es en cuanto a que no me envían el seguimiento del pedido del producto que compre.
Solucionado 17 de Junio
Envio producto online
Quiero saber donde esta mi producto y cuando me lo van a traer a mi domicilio
Solucionado 28 de Mayo
"quiero saber"
Hola, hice una compra online y me aparece como si mi carritos de compra estuviese vacio y tampoco se cuando llega el producto al local acordado
Solucionado 28 de Mayo