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Reclamos
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12340 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Plan de pago accesible
Buen día, tengo actualmente un total de 3 créditos con la entidad que suman al todo el monto de 31.[números] para cancelarlo, por dificultad económica llevo atrasado ya 2 meses de pago, mensualmente la suma de los 3 créditos dan una cuota total de casi [números] pesos, quiero acceder si posible, a …
Solucionado 04 de Noviembre
Compre en fravegaonline una cintamagnetica i no me la enviaron
En septiembre compre una cinta magnetica en fravegaonline,no la entregaron el dia acordado 28/09/17;la re programan(via face) desde entonces todas las semanas y me piden disculpas pero...nunca llego el producto!en atencion al cliente me dejan en espera o no responden.en mi tarjeta ya cobraron por …
Solucionado 06 de Noviembre
Que me sea entregada a la brevedad!!
El día 02 de octubre compré vía telefónica una multiprocesadora a la empresa frávega. Se me aseguró que sería entregada el día 06 de octubre en la sucursal de ramos mejía. Al día de la fecha aún no la he recibido y después de haber efectuado varios reclamos y de tener el número que corresponde a lo…
Solucionado 02 de Noviembre
Solicito que sea entregada a la brevedad
El día 02 de octubre he comprado vía telefónica una multiprocesadora con tarjeta de crédito del Banco Ciudad
se comprometieron a entregarla el día viernes 06 de octubre en la sucursal de ramos mejía.
he hecho varios reclamos al día de la fecha porque aún no fue entreg…
Solucionado 01 de Noviembre
Que me informe si me entregaran el producto o sino que se anule la operacion
El día 28/09/[números] efectué una compra on line, nunca me informaron cuando llegaba mi producto a resistencia - chaco a pesar de que i me indicaron que enviarian mail. Día 16/10/17 efectue reclamo, me informaron que llegaba dia 24/10 no llego. No se puede hablar con nadie responsable solo volver…
Solucionado 04 de Noviembre
Devolución del dinero o del producto
Compre una table admira para el día del niño en la sucursal de fravega de pergamino, la misma al mes se le exploto la pantalla interna en las manos de un niño. La reclame y me dicen q no hay reclamo por rotura de pantalla.
Solucionado 01 de Noviembre
Nombre de la empresa en la q me enviaron mi celular
Hola, compre un celular , me pasaron el numero de seguimiento pero nunca aclararon el nombre de la empresa q lo enviaba a mendoza... Desde buenos aires. Estoy muy disconforme con la empresa. Pido porfavor que operen rapidamente y me puedan comunicar xq empresa me lo enviaron, hace mas de 10 dias q …
Solucionado 04 de Noviembre
Entrega de producto comprado online
El 16/10 compore online una cafetera Nespresso con retiro sucursal barrio norte dentro de los 4 días hábiles, previa confirmación por mail. Al no recibir mail alguno y no poder comunicarme ya que el teléfono que figuraba en el mail para atención al cliente daba como que no …
Solucionado 02 de Noviembre
Entrega de producto comprado online
El 16/10 realicé una compra online con retiro por sucursal dentro de los 4 días hábiles, previa confirmación por mail. El 24/10 al no recibir mail alguno ni poder comunicarme (el numero de teléfono que me enviaron para contacto "no corresponde a un usuario en servicio") fui hasta la sucursal. El pr…
Solucionado 12 de Noviembre
Libre deuda y desafectacion de firma
Solicito el libre deuda del credito [números]-[números] q con fecha 07/09/[números].pago una ultima cuota junto con sus accesorios.
y aparezco afectada la firma por este credito.
le agradeceria que me lo envie por mail.cracias
Solucionado 01 de Noviembre