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Reclamos
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12341 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Soleción ya
Hice una compra de un microondas y me dijeron desde el primer momento que pase por la sucursal de lomas de zamora que ya estaba. No està y encime me envían mail con 10 días de plazo para retirarlo. El producto no està pero en la tarjeta sì esta la cuota. Exijo una solución.
Solucionado 11 de Noviembre
Retirar mi compra
Necesito saber sobre mi compra del 31/10/17 pedido v[números]frvg-01 donde retiro y a partir de cuando ? gracias !
Solucionado 08 de Noviembre
Quiero que me entreguen la tv que compre por mercado libre
El dia viernes 3 de noviembre del corriente año realice una compra por la web mercadolibre.com.ar en la tienda oficial de fravega.
la misma fue una tv Samsung 32" hd a un precio de publicación de $[números]. La misma la abone con tarjeta visa en 3 cuotas. Al realizar la ope…
Solucionado 19 de Noviembre
Canselar la compra
El dia 4 de noviembre compro online una juguera y una memoria micro sd y no la entregan yo quiero llamar para ver de buscarla en otra sucursal y no me atienden .....por ese motivo quiero canselar la compra...
Solucionado 11 de Noviembre
Que me entreguen el producto a mi casa sin cargo
El pasado 31/10 compre una pava electrica online, la misma se debitó de mi tarjeta, se facturó y hoy 06/11 recibi el mail para retirarla. Cuando fui a retirarla (disponiendo mi tiempo) me dijeron que no hay stock y que no pueden hacer nada. Que me avisaban a ver si en algun momento recibian algo. M…
Solucionado 07 de Diciembre
Smart tv philips 43" pantalla rota
Realice la compra de un smart tv philips de 43" a través de Cyber Monday el dia 30/10/17 en la empresa fravega. El producto me llega hoy por la tarde a mi domicilio, el mismo se encuentra con la pantalla rota. Pido por favor una respuesta y solucion a mi inconveniente, s…
Solucionado 11 de Noviembre
Mis dos parlantes que compré
El lunes 30 de octubre compré a través de la pagina web de fravega parlantes columnas, en la foto se veían 2 parlantes y en la descripción hablaba de que el peso de cada parlante era de 11 kilos ( tenía un paréntesis aclarando cada uno) hoy 6 de noviembre al retirarlos me intentan dar uno solo por…
Publicado 06 de Noviembre
Como cancelar una deuda
Hola buenas tarde yo mantengo una deuda con la casa de electrodomestico fravega del año [números] y me gustaria cancelar como debo hacer...
Solucionado 09 de Noviembre
Verificar la garantia
Hola buen dia hace una semana me compre un j7 y se me callo se astillo eñ vidrio templado pero la pantalla no prende no se rompio ni nada esta intacta y yo tengo la garantia premium
Solucionado 09 de Noviembre
Entrega de un producto comprado
Hice una compra y me dijeron que la iban a entregar hoy entre las 8 y 14 hs. No recibí el producto, por lo cual exijo una explicación y que el mismo sea entregado inmediatamente.
Solucionado 07 de Diciembre