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Reclamos
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12341 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Que me traigan el sommiers
Hace mas de 20 dias estoy esperando que me traigan un sommiers y me pasan de un dia a otro y nunca me lo traen...cansada de llamar y reclamar..ahra ya tengo q pagar la primer cuota y no tengo nada aca..
Solucionado 18 de Noviembre
Necesito que me autoricen el boucher..!!!
Necesito que me autoricen el boucher por un producto en mal estado...!!! fui a la sucursal para retirar el producto y me dijeron que aun no lo habian carcargado al sistema...!!! ya ha pasado dos meses...!!! quiero una explicacion...!!! encima no contestan por atencion al cliente...!!! respondan o h…
Solucionado 19 de Noviembre
Que cumplan con la entrega
Compre una heladera en el mal decía puedes retirarla a partir de tu compra dentro de los 9 días hábiles...quiere decir k podía ir a buscarla y nobqiisirron entregarla porque no había llegado de buenos aires porque ????????????????
Solucionado 24 de Noviembre
Demora en la entrega con entrega a sucursal
Aprovecho esta canal porque imposible comunicarse x telefono con fravega. Realize la compra nº: v[números]frvg el 30-noviembre, y aun ni novedades de la entrega.
el retiro es por sucursal pero aun no tengo noticias, no es posible retirar x otra sucursal que si tengan el producto.
como seria el pr…
Solucionado 09 de Noviembre
Que me entreguen el producto que compre sin más demoras
Compre una licuadora el 30 /10 por el ciber monday a través de la compra on line pague con débito..mi compra fue aprobada..me dieron como fecha de entrega el 2/11 y aún no llegó el producto y el nro de atención al cliente nunca atienden..no te dan respuesta de nada..consulto por la página de frave…
Solucionado 13 de Noviembre
Entrega inmediata
Compre una heladera el 5 de sep oline. Cordino con fravega fecha y hora de entrega en mi domicilio. Y el servicio que ellos contrataron (andreani) no respera ni fecha ni hora de entrega. La devolvieron a buenos aires porque las tres veces que pasaron por mi casa yo estaba trabajando. Fravega vuelve…
Solucionado 12 de Noviembre
Horario
Me gustaria saber el estado de mi compra y cuando me lo envian
Solucionado 19 de Noviembre
Solucion o firmware para flashearlo nuevamente
Me regalaron un admiral ads1 , el tema es que conecta toda app menos Whatsapp por datos, por wifi anda todo, en claro dicen que las bandas son incompatibles con su empresa, personal funciona perfecto en dual sim el problema es que el whatsapp con datos de claro no funciona. …
Publicado 07 de Noviembre