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Reclamos
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12341 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Compre una tv online hace 15dias y necesito una respuesta
Compre un televisor por Cyber Monday el 02/11/17 y pasados 7 dias habiles para la entrega, al dia de hoy 16/11/17 y despues de ir 3 veces a la sucursal de entrega y reclamar y de llamar al [números] no obtengo ni una respuesta acorde, no hay nadie con quien hablar y que …
Solucionado 17 de Diciembre
Dar de baja la garantia y cambiar las cuotas
Compre una heladera que salio casi [números] pesos por créditos personales y me dijo cubría la garantía pero no sabia que se fue a [números] pesos de la garantía y me hizo en 12 cuotas diciéndome que fue a [números] en total y cuando llegue a mi casa hice la cuenta y se me fue a [números] como hago…
Solucionado 01 de Febrero
Que me la traigan urgente
Ayer tenia que recibir la cinta para caminar y nola trajeron y nadie me da explicaciones, yo la necesito urgente y dado que la pague hace 15 dias y no llega y por telefono nadie contesta, e he pasado horas llamando y me dejan la musiquita. Quiero que alguien me conteste y no tener que ir a un aboga…
Solucionado 25 de Noviembre
Quiero el teléfono y un resarcimiento
Sencillo compre un te lg en fravega on line el 3 de noviembre y a través de la pagina son 8 dias habiles, para retirarlo en sucursal, a la fecha sin novedad y el telefono de [números] te atiende una maquina un desastre ni te llaman ni se disculpan
[números]-[números] codigo de pedido gracias
Solucionado 09 de Diciembre
Entrega de picadora y licuadora moulinex comprada en line a fravega
Hice una compra on line el 31 de octubre. En 9 días hábiles debía retirarlo en sucursal rosario de calle rioja [números]. Ellos supuestamente enviaban mail avisando para retirarlo. al dia de la fecha no hay novedades. Quiero que me entreguen el producto ya que la compra fue confirmada y me enviaro…
Solucionado 17 de Diciembre
Fravega miente. inclumpimiento de entrega, falta de info, insultos y maltrato
Compré el producto el 31/10, todavia no me llegó
llame aproximadamente 40 veces.
de las cuales 3 me faltaron el respeto y contestaron con tono sobrador y me cortaron.
fui 8 veces al local. El subgerente insulto a mi pareja.
me hicieron ir 8 veces! si 8! siempre diciendo "veni mañana", o "ya …
Solucionado 17 de Diciembre
Fravega no reconoce mi compra
Hola, compre un microondas Whirlpool wms20cs en fravega a través de mercadolibre el 02/11/[números], en principio al llenar los datos me indicaba que estaría disponible para retirar por la sucursal el 08/11/[números], a los días me llega la factura y me indican que estará d…
Solucionado 02 de Diciembre
Que me entreguen lo que compre y pague
Realicé una compra online el 1-11-17. No he recibido el producto y sigue en estado de preparando entrega. No me responden mail ni los teléfonos de la página...siendo que he llegado a esperar hasta 12 minutos...y vuelto a llamar.
Solucionado 02 de Diciembre
No se entrego mercadería
No se entrego nunca lo que se compro x fravega on line,
me envían mail para pasar a buscar paso x sucursal y el producto no esta
Solucionado 17 de Diciembre