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Reclamos
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12341 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Incumplimiento en la entrega del producto
Hola compre una cocina el dia viernes 10/11/[números] en el local de fravega cabildo [números] que me iban a llevar el dia miercoles durante la tarde nunca llego y nunca se comunicaron conmigo me canse de llamar y no atienden el telefono.
llame atencion al cliente y como no hice compra por interne…
Solucionado 03 de Diciembre
Codigo de office
Buenos días mas que un reclamo es una consulta . Compre una notebook y quiero utilizar exel y me pide un código.
Solucionado 03 de Diciembre
Quiero mis productos!
Compre una cocina y sommier y no llegan los productos, a comodoro rivadavia! ya van como 25 dias y no pasa nada! llamo casi todos los dias y me dan el mismo verso que se envio pero ni la orden se seguimiento me dan! ni saben donde esta! quiero una solucion
Solucionado 29 de Enero
Incumplimiento de entrega sommier
No se cumplió al día de la fecha con la entrega pactada dentro de los 11 días hábiles de un sommier que adquirí vía telefónica factura [números]-[números] del día 31/10/[números], he realizado reclamo por todos los medios que disponen y no obtuve respuesta, los intimo a que me den una solucion bajo…
Solucionado 23 de Noviembre
El sommier
Compro por internet un colchon en fravega el dia 1 de noviembre con fecha de entrega 9-11-17 el cual no llega ni me avisan entonces me comunico con atencion al cliente para concretar otra fecha , me dicen que lo envian el 15-11-17 es el dia de hoy que el colchon no me llego ni me llamaron para com…
Solucionado 31 de Enero
Saber cuando me entregan lo comprado
Hola, realice una compra on line en fravega el día 1 de noviembre con número de pedido v[números]frvg-01 , me informaron que recibiría un mail para que pueda ir a retirar los productos pero no me ha llegado nada
Solucionado 25 de Noviembre
No entregan en la fecha pautada
Compre por cyber mondey en fravega un lavarropay la fecha pautada de entrega era para el 16-11-17. No contestan los llamados telefonicos ni Facebook
Solucionado 03 de Diciembre
Cuando me envian los 2 sommier???gracias
El miercoles 1 de noviembre [números]; compre 2 sommier articulo [números] factura numero:[números]-[números] factura numero:[números]-[números] cuenta:[números] a fravega s.a.c.i.e.l cuit:30-[números]/9 domicilio:valentin gomez [números] piso 4 c.a.b.a. Hasta ahora no tengo noticias del producto,n…
Solucionado 03 de Diciembre