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Reclamos
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12341 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Quiero que me entreguen mi producto comprado a través de frávega.com
El día 03/11/[números] efectué por fravega.com compra de un Disco rígido externo seagate (factura b [números]-[números]), el mismo, de acuerdo a las condiciones que figuran en la página, debía de ser entregado máximo en 8 días hábiles. Fui dos veces a la sucursal asignada a la …
Solucionado 22 de Noviembre
Necesito una respuesta urgente
Compre un conjunto de colchon y sommier Springwall quedamos en que me lo entregaban el sabado 11/11/17 de 8hs a 14hs. Los espere hasta 14:30 nunca llegaron ni me pude comunicar con atencion al cliente porque nadie te atiende, ni me llamaron. A las 15hs me llaman que esta…
Solucionado 18 de Diciembre
Entrega inmediata o anulación
Buenos días, me comunico con ustedes para saber el estado de mi compra. Fue el pasado 07/11 del corriente año, vía online. Se trata de un celular lg g4 4g white liberado, el cual tenía como fecha de entrega el día 16, hasta la fecha no he recibido ni un mail para saber que paso. Les pido por favor,…
Solucionado 24 de Noviembre
Envío del producto
Hice una compra el 31/10 y hoy 19/11 todavía no tengo noticias de mi producto, (código del pedido v[números]frvg-01) quisiera saber para cuando lo van a enviar
Solucionado 01 de Febrero
Incumplimiento del plazo
Hola si yo compre un celular de manera online ,me dijeron que iba a poder retirarlo en 7 dias pero ya paso el plazo y todavia nada. Lo necesito urgente porque es un regalo.gracias
Solucionado 03 de Diciembre
No llego el producto comprado y no informan nada
Hice una compra de una minipymer el 30/10 y todavía no esta el producto para retirar por la sucursal, cuando me habían dicho que en 7 días hábiles lo tenía. No me dan ninguna información. Reclame por todos los medios y no tuve respuesta. Por teléfono no atienden!
Solucionado 25 de Noviembre
Necesito que me devuelvan mi dinero
Realicé una compra online el 1-11-17. No he recibido el producto y sigue en estado de preparando entrega. Me mienten con la fecha de entrega, compre con tiempo la cama porque debia mudarme, llego la fecha de la mudanza y ellos me dicen que no podran entregarme que tengo que esperar una semana mas p…
Solucionado 08 de Abril
Mi compra necesito
Buenas, mi reclamo es porque realice una compra en la empresa fravega y el tiempo estipulado de entrega es de 11 días, pero en mi caso ya supero dichos días, y no tengo ninguna novedad sobre la compra. Gracias
Solucionado 24 de Noviembre