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Reclamos
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12341 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Fravega necesito saber el estado de mi pedido
Llevo 20 días intentando saber el estado de una compra que hice e impactó en instantes en mi tarjeta de crédito, desde el centro de ventas se ríen y me cortan la comunicación, en el centro de atención llevan aparentemente 20 días ocupados los operadores.
hice la compra porque decía un plazo de en…
Solucionado 18 de Diciembre
Quiero mi sillón que compre en cyber monday
Compre el día 31/10 en el Cyber Monday un sillón de 3 cuerpos....decia que iba a tardar 11 días habiles...en el seguimiento del producto decía en camino....luego el dia 7/11 me mandaron un mail diciendo que iba a tardar la entrega del mismo y que me iban a mandar un trac…
Publicado 21 de Noviembre
Fravega no entrega mi compra online
El dia 3/11 hice una compra online de una fondue, el dia 14/11 llame dado que no recibi confirmacion para retirar el producto, no saben que paso y me generaron un reclamo, hoy 21/11 volvi a llamar y me vuelven a generar un reclamo sobre el reclamo ya realizado, y siguen diciendome que no saben que …
Solucionado 07 de Diciembre
No entrega el producto
Compre 2 cochecitos el 2 de noviembre con promesa de poder retirar en 7 a 9 dias habiles. Al dia de hoy pese a todos los llamados me dicen que no estan disponibles para retirar.
Solucionado 25 de Noviembre
Quiero la entrega de mi producto!!!!!!!!
Compre 2 colchones online el 23 de octubre. Me lo iban a entregar el 28 y no vinieron ni avisaron. Despues de mandar consultas me dijeron el 14 de noviembre.... Tampoco vinieron.... No contestan mails, no atienden los llamados. Estoy cansado del boludeo. La factura es la [números]-[números].... Es …
Solucionado 31 de Enero
Quiero recibir por lo que pague
Hice una compra online el 1/11/17 y todavia no recibi el producto,me canse de mandar mails y llamar por telefono sin tener respuesta
Solucionado 08 de Diciembre
Dar trámite urgente
Compre un aa Surrey cuando lo fui a retirar me doy con que era frio solo, por supuesto no lo retiré ya que necesito un aa frío-calor, esto fue el día martes 14 del corriente.
salí de la sucursal de frávega y hable al [números], me atendió una señorita y le explique la situac…
Solucionado 21 de Diciembre
Cuando puedo ir a retirar el producto?
El 31/10 compre un monitor lg ultrawide 25", ya pasó casi un mes, y todavia no tengo noticias. Cuando sería posible ir a retirarlo por la sucursal de lomas de zamora? tienen stock? por favor lo necesito urgente para mi trabajo.
Solucionado 27 de Noviembre
Den solucion
El problema es que necesito retirar mi pedido unos dias mas tarde por la mudanza, y llamo al numero [números] y no me contestan, ni siquiera llamando al de rosario, se corta ningún numero atiende
Solucionado 03 de Diciembre
Que me informen
Mi compra fue el 31 de octubre. No recibi mas informacion sobre la entrega del producto. El 7 de noviembre me mandan mail diciendo que estan demorados . Estamos a 21 de noviembre y no tengo novedades siendo que la factura dice 11 dias a partir del pago. Es imposible comunicarse con el servicio de a…
Solucionado 24 de Noviembre