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Reclamos
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12341 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Cambio de televisor o devolucion del dinero
Vuelvo a reclamar por el televisor de 55 pulgadas que compre y vino roto. Hace un mes me vienen diciendo que me van a cambiar pero hasta ahora nadie se comunico conmigo ni responden telefonicamente ni online. Me estan robando
Solucionado 11 de Diciembre
Compra on line realizada el 10-10-17
Ayer mande un reclamo y no recibi respuesta x favor quiisiera una respuesta inmediata mi nombre es fernando jose ramalho titular de la tarjeta [números] me aparecio en el resumen una compra del 10-10-17 www.fravega.com c01/06 [números] $1.[números],91quier saber que se compro ,quien la hizo ,si fue…
Solucionado 11 de Diciembre
Compra incumplida
Hacen más de una semana hice una compra on lime, ya me facturó la tarjeta y no recibí ninguna confirmación de envío por parte de la empresa. He tratado de comunicarme por todos los medios pero imposible.
Solucionado 30 de Diciembre
No jueguen con la gente!
Realicé una compra de 10 unidades de smart tv Samsung el día 3 de noviembre, en un solo pago de $[números] pesos.
tenia pactado el retiro en la sucursal de lomas de zamora el día 10, aguardé hasta ese día y al llegar me comentan que no figuraba ninguna compra a mi nombre, ni…
Solucionado 06 de Diciembre
Saber si me lo van a entregar y cuando???? !!
Hola quiero saber el estado de mi pedido que compre hace 23días y aun no me entregaron y tampoco se comunicaron a darme una explicación,, o motivo por el cual de la demora
Solucionado 24 de Diciembre
Demora
Compré un producto online el 5/ 11 y todavia no me notifican para retirarlo en la sucursal. Pasaron varios dias.
Solucionado 03 de Diciembre
Que me den el producto o devuelvan el dinero
Ace 3 semanas ice una compra online a fravega y no me lo entregan y no me dan ninguna explicación llamas a los teléfonos y no te atienden les mandé como 10 meils y me ponen que les mande los datos nuevamente les mando y ninguna solución
Solucionado 28 de Noviembre
Envío demorado
Buenas tardes, realicé una compra online el día 4/11 y a la fecha no lo recibí. No puedo comunicarme por ningún medio. Necesito saber cuando me van a enviar el producto. Saludos cordiales.
Solucionado 29 de Noviembre
Incumplimiento con entrega del producto
El 31 de octubre les hice una compra online de un colchón y sommier Piero Supuestamente hace una semana tendria que haber llegado pero no tengo noticias del producto ni del envío. En su pagina web aparece como que todavía estan preparando el envío. No contestan por ninguna vía…
Solucionado 24 de Noviembre