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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Reparacion de lavarropa calov.atma ce3314e
Hola!compre un lavarro Drean hace un año y tengo la garantia premiun hasta 5 años. En este momento no esta funcionado quiero saber como hago para utilizar la garantia del mismo. Y tambien queria decier que me mude y tengo otro domicio. Puedo usar la garantia igual?
Solucionado 15 de Diciembre
Falta de entrega y devolución del dinero
Hice un pedido online el dia 28/10 (hace mas de 40 dias) de dos colchones. La fecha de entrega pautada era el 3/11. No llegó. Llamé al centro de atencion reiteradas veces, hasta que finalmente logre contactarme con una empleada que me dijo que tenia que reprogramar la entrega. Quedamos para el 17/1…
Solucionado 30 de Diciembre
Solución a alcatel onetouch touch idol 3
Hola tengo un Alcatel onetouch touch idol 3 que ayer dejo andarle la cámara trasera y unos minutos después note que ese sector del celular se recalentó demasiado, lo deje apagado hasta hoy a la mañana y al querer encenderlo no respondía, quería saber si hay alguna solución. …
Solucionado 13 de Diciembre
Cambiar el producto por el otro aire acondicionado que es frío calor
Compré online un aire acondicionado marca Surrey fc b [números]-[números] por error cuando quería comprar el aire surrey [números]vfq[números]f. La factura de compra es b [números]-[números].
el día 9/12 mandé un mail que aún no me respondieron y llamé insistentemente por te…
Solucionado 13 de Diciembre
Gif card latam no acreditada
El dia 27/10/[números] recalice el canje de km lan por una gif card en fravega por $[números].-
fui 2 veces a la sucursal de lomas de zamora con el mail que me envio Latam y no me lo aceptaron como comprobante de la gif card. Los vendedores que me atendieron me piden un ba…
Publicado 11 de Diciembre
Heladera nueva sin funcionamiento
El.sabado 6 me entregaron a mi domicilio una heladera q compre en fravega online, la.prendi por la noche y andaba bárbaro.. ayer domingo ya no enfriaba la parte superior... Se derrite hasta la manteca. El frezer anda bien pero la heladera no. Quiero.comunicarme con el teléfono pero hace más de dos…
Solucionado 23 de Abril
Envio producto
El día 31/10/17 realicé una compra online para retirar un mueble en sucursal. Hasta el día de la fecha 11/12/17 no saben donde está mi producto. 41 días y casi 30 días hábiles desde la compra. He ido a la sucursal 3 veces, me han atendido mal, no solucionaron mi reclamo nunca. Me mintieron reiterad…
Solucionado 18 de Diciembre
Mercadería rota
La mercadería esta rota y no me dan ninguna solucion
Solucionado 15 de Diciembre
Mail de confirmacion!!
Hice una compra hará 4 días y todavía no me llega el mail par retirar. . Compre un ventilador no mas.estoy en el chaco..con 40 grados ..imposible seguir esperando ...
Solucionado 13 de Diciembre
Es una estafa lo que me vendieron le faltan un monton de piezas
Buenas noches ayer recibi un mail para q pase a retirar un multigym q compre hace un mes y me lo entregaron despues de hacer un reclamo por este medio quiero informar que le faltan todas las pesas cables tornillos y poleas la verdad es una estafa lo que me compre mañana lunes me llego y les tiro en…
Solucionado 31 de Diciembre