Consulta
Buenas tardes, me debitan de mi cuenta del Banco Galicia tp* ebank 4541 con el resumen de marzo 2020. Figuran 9 cuotas. Me podrian decir de que es? gracias
Solucionado 02 de Mayo
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse para América Latina y más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y en nuestros afiliados contamos con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y de procesar esas transacciones.En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de EBANX y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen en sus resúmenes de las tarjetas de débito y crédito el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
A su vez, nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify.
Otro de los problemas frecuentes que publican en nuestro sitio es de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y en particular el EBANX Argentina Teléfono.
Si realizaste una compra y queres saber por dónde está, primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si queres saber por dónde está tu paquete tenes que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Pero deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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✅ EBANX Youtube
Son muy responsables y 3nseguida te solucionan un problema
He procesado a través de Ebanx, tres compras al exterior, abonando con tarjeta de débito, sin ningún tipo de problema. Lo seguiré haciendo en caso de necesitar hacerlo nuevamente en un futuro próximo.
Atienden de manera muy rápida y eficiente
Es confiable y da solucion
Por que para mi fue muy seguro & me atendieron muy rápido para regresarme mi dinero
Eficiencia y prontitud para resolver mi problema
Porque responde a los requerimientos del consumidor
Buenas tardes, me debitan de mi cuenta del Banco Galicia tp* ebank 4541 con el resumen de marzo 2020. Figuran 9 cuotas. Me podrian decir de que es? gracias
Solucionado 02 de MayoNo qyiero realizar el pago a la cuenta ebanx con mi tarjeta y quiero eliminar el pedido y no pagar lo que pedi
Solucionado 29 de AgostoLa semana pasada hice la compra de una banda de ejercicios y quedaron de enviarme a través de mi correo electrónico la información del estado de la compra y cuando me estaría llegando y aún no me han enviado nada.
Solucionado 15 de NoviembreCompre un par de lentes ,ya me lo cobraron y no tengo noticias del producto, no te dan un lugar donde comunicarte.
Solucionado 27 de AgostoDesde el 31 de diciembre que hice mi compra hasta el dia de la fecha no he recibido ni mi compra ni la devolución de mi dinero
Solucionado 24 de MayoQuise hacer una compra de anteojos ajustables. Primero me dijo que intente mas tarde que no se podía realizar la operación. Lo intente nuevamente mas tarde y se realizo.cuando veo los movimientos de mi cuenta se debito 2 veces- y un valor superior ya que no estaba detallado la suma del impuesto. …
Solucionado 16 de SetiembrePero me manda un mensaje arriba diciendo falta el campo del banco y aabajo en nombre del banco ay opciones con una flecha cuando ago Clip no me sale las opsiones puse todo el cbu
Solucionado 29 de AgostoHice una compra el día 26 de marzo. Luego quise contactarme y los datos no existían. Entonces me contacté con ebanx para anular la compra, lejos d eso, me dijeron que tenía que esperar unos días, al cabo d los cuales, el pago se confirmó. Ahora sigo esperando xq ni me anulan la compra ni voy a reci…
Solucionado 17 de AbrilRealicé un reembolso en Grabr el día 20/03 (hace casi 2 semanas). Me llegó un mail de confirmación diciendo que el reembolso había sido realizado con éxito, sin embargo todavía no lo veo reflejado en mi cuenta. Necesito que se procese el reembolso lo antes posible ya que necesi…
Solucionado 05 de AbrilRealizamos una compra el 4 de marzo de 2020, de 3 gafas de aumento regulable. entendemos que por las razones de público conocimiento, el envío se puede haber cancelado o suspendido. No hemos recibido notificación alguna al respecto. sin embargo, la compra ya se ha acreditado en la tarjeta de cré…
Solucionado 27 de Agosto