Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica, los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, como también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores, en eficiencia y calidad, con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional.
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter. Además, desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad para el usuario. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas:
✅ Chat online (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
☎️ Teléfono Drean 0800 4444 3940 (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
▶️ Soporte Técnico Drean 5246 8663 ó 0800 345 6580 (desde el interior del país)
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean, podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su Blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que, al momento de usar el electrodoméstico, en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
| ERROR | PANEL DE CONTROL | PROBLEMA | SOLUCIÓN |
|---|---|---|---|
| Error 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla | Circuito de agua obstruido | Apagá el lavarropas, revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo continúa el problema comunicate con el Servicio Técnico. |
| Error 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla | Tiempo de carga de agua excedido | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta, no está doblada u obstruida. Si querés saber más del error 2, ingresá acá. |
| Error 3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla | Resistencia de calentamiento de agua averiada | Fallas en la opción de lavado de agua caliente. Consultá al servicio de atención al cliente. |
| Error 4 | 4 parpadeos en los leds de la pantalla | Se ha encontrado un problema en el sensor de temperatura | Consultá al Servicio Técnico. |
| Error 5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas con la traba de la puerta | Consultá al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el error 5 Drean y cómo solucionarlo, ingresá acá. |
| Error 6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas en el motor de lavado | Consultá al Servicio Técnico. |
Buen día, tengo una lavarropas drean 7.9 tiene 4 meses de uso, y tiene un problema aveces no me carga aveces si, otra veces me lava, aveces no hace el centrifugado y pará directamente prende las tres lucesitas de los botones y larga todo el agua. Y otra veces me lava de sin drama, pero vuelvo a pon…
Publicado 09 de FebreroEl lavarropa marca error 2 al minugo 25
Solucionado 09 de FebreroEl 23/12/[números] vino el servicio tecnico a mi domicio y verifico que la falla estaba en la correa y polea del lavarropas. No realizo la reparacion en el momente ya que no contaba con el repuesto y lo tenian que pedir. Me comuniqe al [números] a comienzos del mes de enero en el [números] y me in…
Solucionado 31 de EneroLavarropas drean next 8.12 queda en a b y no finaliza nunca el lavado.
Publicado 26 de EneroCompre un lavavajillas drean 12.2 ltx hace 5 meses, al 4to mes dejó de funcionar correctamente, revisé el manual para ver si había algo que se pueda hacer, pero tiene un desperfecto técnico. Llame por teléfono el día 27/12 al [números]-[números]-[números] ya que el producto esta en periodo de garan…
Solucionado 25 de FebreroMi lavarropas comienza el ciclo da 2 vuelta y desagota, no terminando el lavado y titilando las luces del lavarropas
Publicado 08 de EneroLavarropa drean 10 kilos [números] rpm. El lavarropa empezó hacer unos ruidos extraños y a sacudirce más de lo normal. Ahora se tilda en la función q l ingreses y cuando lo apagas comienda la pantalla con 4 líneas horizontales y a trabajar la bomba en el modo apagado. Pongas la función q pongas se …
Publicado 26 de DiciembreTengo un lavavajillas drean 15.1 y periódicamente (1 de cada 3 lavados aprox) finaliza el ciclo con error e8 y no reliza bien el lavado. me gustaría saber a qué está asociado ese error porque 2 técnicos distintos no le encontraron solución muchas gracias
Solucionado 27 de DiciembreMe cambiaron el lavarropas ,y la nueva unidad me marca falla número 2 .hasta cuando nos van a seguir cargando .comienza el lavado y cuando llega a enjuague me tira falla .no completa el lavado .
Solucionado 09 de EneroTengo un drean next 8.14 con tres años, de antigüedad, vino un service oficial y me comunicó que había que cambiar la placa y el cierra puertas y que esto era muy común en este tipo de lavarropas. Yo tuve otros lavarropas automáticos que jamás tuvieron este tipo de inconvenientes donde el cost…
Publicado 23 de Diciembre