Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica, los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, como también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores, en eficiencia y calidad, con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional.
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter. Además, desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad para el usuario. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas:
✅ Chat online (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
☎️ Teléfono Drean 0800 4444 3940 (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
▶️ Soporte Técnico Drean 5246 8663 ó 0800 345 6580 (desde el interior del país)
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean, podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su Blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que, al momento de usar el electrodoméstico, en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
| ERROR | PANEL DE CONTROL | PROBLEMA | SOLUCIÓN |
|---|---|---|---|
| Error 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla | Circuito de agua obstruido | Apagá el lavarropas, revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo continúa el problema comunicate con el Servicio Técnico. |
| Error 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla | Tiempo de carga de agua excedido | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta, no está doblada u obstruida. Si querés saber más del error 2, ingresá acá. |
| Error 3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla | Resistencia de calentamiento de agua averiada | Fallas en la opción de lavado de agua caliente. Consultá al servicio de atención al cliente. |
| Error 4 | 4 parpadeos en los leds de la pantalla | Se ha encontrado un problema en el sensor de temperatura | Consultá al Servicio Técnico. |
| Error 5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas con la traba de la puerta | Consultá al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el error 5 Drean y cómo solucionarlo, ingresá acá. |
| Error 6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas en el motor de lavado | Consultá al Servicio Técnico. |
Hola mi nombre Bernardo compré un lavarropas drean next inverter 10 kg. Tres lavados y dejo de lavar, se queda por la mitad del lavado. código de error er6a ( llamar a la garantía ) la verdad una decepción. Lavarropas caro que no tiene ni cuatro lavados y ya marque error......un error haber confiad…
Solucionado 14 de DiciembreCompre un lavarropas drean next 8.14 y tuve que hacer la devolución x que tiraba error 6 me lo cambiaron y aora tira error a-b son una vergüenza que funcione mal.
Solucionado 24 de DiciembreHola,buenas noches...quisiera hacer un reclamo ya que me compré un lavarropas drean next y al girar hace un ruido exagerado..yo vivo en un departamento y la verdad es muy molesto cuando pongo a lavar se escucha hasta el primer piso (yo estoy en el segundo) ..
Solucionado 08 de EneroPuse ropa.a lavar en el programa de lana, tras casi una hora después el lavarropas se paró en el la pantalla aparece error 9
Solucionado 16 de DiciembreMe compré un lavarropas next, 10 kg y en el lavado que ellos recomiendan sin ropa, el primero, se tildó marcando er6a. Es nuevo!!! necesito lavar la ropa, cómo prosigo? porque sé que en ultima instancia voy a desconocer mi compra y bye, no compro más drean.
Solucionado 12 de FebreroNuevamente hoy 9-11-[números], el lavarropas next 6.06 con reclamo n° [números] ,por tercera vez dejo de funcionar ,lo compramos el 3-7- [números].marca la misma falla .
Publicado 09 de NoviembreBuenos dias. Compre un lavaropas hace 1 semana y este continuamente se tilda en el modulo ab ademas tiene un ruido al girar y se mueve mucho.
Solucionado 24 de DiciembreHace un año compré lavarropas drean next 8 kgs etc etc y se quemo la plaqueta sin haber tenido ninguna baja de tension. error 5 marcaba. hice extensión de garantía (gracias a dios) con cadif paribas .el servicio técnico me contacta una semana más tarde y me dice que tienen que llamar a córdoba y…
Solucionado 24 de DiciembreBuenas noches, hace días el lavarropas se cuelga realizando auto- balance. Ya probé con poca, mucha ropa, sin ropa directamente y no hay forma de que el lavarropas avance. Controlé con nivel el lavarropas, pero no hubo caso. A u x i l i o.
Solucionado 13 de NoviembreBuen día! mi lavarropas drean [números] a funcionaba perfecto, pero hace unos días tiene este problema: el agua entra al lavarropa pero sigue de largo al desagote y nunca arranca el programa de lavado. Básicamente, como carga el agua, la descarga y no lava. Probé en levantar la manguera del desagot…
Solucionado 13 de Noviembre