Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica, los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, como también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores, en eficiencia y calidad, con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional.
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter. Además, desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad para el usuario. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas:
✅ Chat online (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
☎️ Teléfono Drean 0800 4444 3940 (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
▶️ Soporte Técnico Drean 5246 8663 ó 0800 345 6580 (desde el interior del país)
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean, podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su Blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que, al momento de usar el electrodoméstico, en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
| ERROR | PANEL DE CONTROL | PROBLEMA | SOLUCIÓN |
|---|---|---|---|
| Error 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla | Circuito de agua obstruido | Apagá el lavarropas, revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo continúa el problema comunicate con el Servicio Técnico. |
| Error 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla | Tiempo de carga de agua excedido | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta, no está doblada u obstruida. Si querés saber más del error 2, ingresá acá. |
| Error 3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla | Resistencia de calentamiento de agua averiada | Fallas en la opción de lavado de agua caliente. Consultá al servicio de atención al cliente. |
| Error 4 | 4 parpadeos en los leds de la pantalla | Se ha encontrado un problema en el sensor de temperatura | Consultá al Servicio Técnico. |
| Error 5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas con la traba de la puerta | Consultá al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el error 5 Drean y cómo solucionarlo, ingresá acá. |
| Error 6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas en el motor de lavado | Consultá al Servicio Técnico. |
Vi una convocatoria de drean por falla en un modelo de lavarropa, el cual yo tengo, el domingo 19/09/[números] el lavarropa me explotó y no quedo nada sano, me gustaría hacer el reclamo correspondiente, ya que vi que a clientes le pasó cosas similares a lo mío y le reconocen el producto por una sit…
Solucionado 12 de OctubreUna consulta tengo un drean next 8.12 no termina el ciclo de centrifugado a aparece a b. Según dicen el motor. Pero al hacer tés de servi funciona bien.
Solucionado 07 de NoviembreEl labarropa tiene 8 meses. Ya vino el servi 2 veses. Y ahora me tira erro7 . Llamo alservi nuevamente y no me atiende
Solucionado 29 de DiciembreAl centrifugar hace un ruido de turbinas, desde que lo compre
Solucionado 13 de NoviembreEl día 4/11/20 compré un lavarropa 10.12 p, a los 2 meses de comprar tuvo problema y le tuvieron que hacer un arreglo importante según el informe del técnico, al lavarropa le doy uso poco y nada, lo usé hasta hace más o menos un mes atrás y otra ves tiene problema, hice el reclamo y después de lo…
Solucionado 24 de DiciembreTengo un drean 8.14 y con el autobalance todos los programas duran 30 minutos mas, es decir que un programa corto es un chiste porque de corto no tiene nada, ademas nunca centrifuga a las [números] rpm y con tanta friccion la ropa se desgasta. Las respuestas de drean y el service oficial son para n…
Solucionado 13 de NoviembreTengo un gold blue 8.6 hace un tiempo a veces se encendian las 3 luces y titilaban. cambie de programa y dejo de hacerlo. Pero ultimamente empezo ha hacer de nuevo el encendido y apagado de luces cuando concluia el primer punto de lavado y quedaba encendido titilando hasta que giraba la perilla p…
Solucionado 13 de NoviembreMi lavarropa indica e1 desde hace unos días pero tiene un año solo
Solucionado 13 de NoviembreCompré en frávega el 23/03/[números] un lavarropas drean nex 7/10 ,y cuando centrífuga el ruido es ensodeserdor ,llame al técnico me dijo que vinieron con falla y que me cambian el repuesto de esto ya hace mes y medio y nadie se hace cargo ,quiero devolución del dinero o el cambio del lavarropas
Solucionado 20 de AgostoTengo un drean next eco 6.06 mientras lavaba empezo hacer ruido, como faltante de agua al cargar, hace un sumbido fuerte cuando empieza el ciclo de lavado y luego durante el lavado, como si no cargase agua, pero si carga. Por ahí está lavando y se apaga sonando 3 veces una alarma.
Solucionado 13 de Noviembre