Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica, los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, como también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores, en eficiencia y calidad, con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional.
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter. Además, desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad para el usuario. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas:
✅ Chat online (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
☎️ Teléfono Drean 0800 4444 3940 (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
▶️ Soporte Técnico Drean 5246 8663 ó 0800 345 6580 (desde el interior del país)
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean, podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su Blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que, al momento de usar el electrodoméstico, en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
| ERROR | PANEL DE CONTROL | PROBLEMA | SOLUCIÓN |
|---|---|---|---|
| Error 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla | Circuito de agua obstruido | Apagá el lavarropas, revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo continúa el problema comunicate con el Servicio Técnico. |
| Error 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla | Tiempo de carga de agua excedido | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta, no está doblada u obstruida. Si querés saber más del error 2, ingresá acá. |
| Error 3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla | Resistencia de calentamiento de agua averiada | Fallas en la opción de lavado de agua caliente. Consultá al servicio de atención al cliente. |
| Error 4 | 4 parpadeos en los leds de la pantalla | Se ha encontrado un problema en el sensor de temperatura | Consultá al Servicio Técnico. |
| Error 5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas con la traba de la puerta | Consultá al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el error 5 Drean y cómo solucionarlo, ingresá acá. |
| Error 6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas en el motor de lavado | Consultá al Servicio Técnico. |
Buenas noches. Tengo un problema con el lavarropas drean. Aparece error 1. Creo que debe ser que hay algún objeto atascado y no puede trabajar la bomba. Intenté sacar la manguera pero no encontré nada extraño. cómo puedo solucionarlo ? gracias
Solucionado 13 de NoviembreTengo un lavarropas drean netx 8.12 (comprado en julio [números]) que si lo pongo en la función de centrifugado (supuestamente debe hacerlo en 15 minutos) comienza y luego marca error 6. en función de lavado completo no tiene ningún problema, termina todo el programa incluido el centrifugado.
Solucionado 11 de NoviembreCompré un lavarropas drean next 6.06 el día 3-7 ,el día 25-7 no funcionó más problemas en la plaqueta según el servicio técnico .hoy 3-8 sigo esperando el cambio de la plaqueta ,que hoy pidieron el repuesto a córdoba .realmente una vergüenza tardaron 10 días en decirme cuál era el problema y ahora …
Solucionado 14 de OctubreEl lavarropas tiene dos dias....no centrifuga.....reclamo a cetrogar...reclamo a drean y llamo al tecnico...no aparece.....compre un producto nuevo y estoy renegando...mi tiempo parece que no vale...no me gusta el producto...quiero respuestas.
Solucionado 13 de NoviembreDesde ayer tengo problemas lava lo más bien y no desagota me sale error 1,ya le saque el filtro limpie y lo mismo solo me desagita cuando lo pongo en el programa enjuague
Solucionado 13 de NoviembreCada día es ensordecedor el ruido al centrifugar tiene 5 meses de uso drean 8 12 next eco
Solucionado 13 de NoviembreHola buenos días . hace una semana compramos un lavarropas drean 8.12 . Y en el tablero al centrifugar nos figura a - b antes de centrifugar , quisiera saber si es algo de que preocuparme , ya que es una lavadora que tiene una semana . desde ya saludos cordiales . aguardo su respuesta
Solucionado 24 de DiciembreHola!. Compre un lavarropas en enero y hace unos dias empezo con ruidos como si se le salio algo y al centrifugar el ruido es peor. Hoy vino el técnico y me dijo que tiene roto los rulemanes y se salio el tambor del eje. No llego a los 5 meses de uso. Entre al ig de la marca y esta lleno de quejas …
Solucionado 30 de JulioTengo problemas con el error e5. Ya cambié 2 blocapuertas y el problema persiste, el lavarropas es un drean next 8.14 y tiene dos años de uso, la verdad que estoy muy decepcionado con la marca, porque veo que no soy el único con el mismo problema. tuve otros lavarropas de la misma marca y me d…
Solucionado 13 de NoviembreTengo un drean next 8.12 y cuando comienza el centrifugado da error 9. Lo tengo conectado al agua fria, asi que no deberia ser sobrecalientamiento de agua. Que hago?
Solucionado 13 de Noviembre