Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica, los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, como también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores, en eficiencia y calidad, con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional.
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter. Además, desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad para el usuario. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas:
✅ Chat online (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
☎️ Teléfono Drean 0800 4444 3940 (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
▶️ Soporte Técnico Drean 5246 8663 ó 0800 345 6580 (desde el interior del país)
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean, podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su Blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que, al momento de usar el electrodoméstico, en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
| ERROR | PANEL DE CONTROL | PROBLEMA | SOLUCIÓN |
|---|---|---|---|
| Error 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla | Circuito de agua obstruido | Apagá el lavarropas, revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo continúa el problema comunicate con el Servicio Técnico. |
| Error 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla | Tiempo de carga de agua excedido | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta, no está doblada u obstruida. Si querés saber más del error 2, ingresá acá. |
| Error 3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla | Resistencia de calentamiento de agua averiada | Fallas en la opción de lavado de agua caliente. Consultá al servicio de atención al cliente. |
| Error 4 | 4 parpadeos en los leds de la pantalla | Se ha encontrado un problema en el sensor de temperatura | Consultá al Servicio Técnico. |
| Error 5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas con la traba de la puerta | Consultá al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el error 5 Drean y cómo solucionarlo, ingresá acá. |
| Error 6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas en el motor de lavado | Consultá al Servicio Técnico. |
Le compre un lavarropas a. Drean por su pagina web . Tienen a andreani como distribuidor logistico. Ya pague el producto nunca me lo entregaron . Les fugura como entregado llevo mas de un mes esperando la compra hdp y nadie sabe nada
Solucionado 05 de AbrilCompre el 25/02 un lavarropas por internet en la pagina de drean argentina y todavia no llega, hacemos los reclamos y siempre lo msimo el producto esta en el transporte andreani, hasta hoy que dicen fue entregado cosa que nunca sucedió, es muy mala la respuesta diaria que dan ante cada reclamos, n…
Publicado 22 de MarzoHola si mi lavarropa que todabia estoy pagando y que tiene 2 años de garantia llame a la garantia y la persona que es la unica aca en la costa en villa gesell tiene un mal trato y ya hace mas de un mes que me da bueltas para venir a arreglar el lavarropa mi reclamo es porque este hombre no quiere v…
Publicado 17 de MarzoMí lavarropa drean concept 5.5 hace mucho ruido al centrifugar, ruido que ya se vuelve insoportable a turbina de avión, hasta mis vecinos escuchan ese ruido. Además que la ropa todavía queda con bastante agua al finalizar. Si pudieran decirme qué hacer o qué revisar. Gracias es urgente
Publicado 15 de MarzoComienza el llenado para el lavado, luego sin lavar realiza la descarga, esto lo repite por tres veces y al final arroja un error ef. Leyendo comentarios en internet mencionan un error del caudalímetro, sólo soy usuario del equipo desde sólo hace 11 meses y lamento que ya no funcione. Tienen alguna…
Publicado 11 de MarzoEl lavarropas drean 10-12 inverter ya lo reparé a los 3 meses de haberlo comprado en 10/[números] en novogar de alvear santa fe. Lo arreglaron los del servicio técnico oficial cambiándole la electro válvula y la bomba de agua. Ahora hace un mes que arroja error 1. Debo apagarlo y poner el programa …
Solucionado 24 de MarzoEstoy llamando al [números] de asistencia tecnica de drean sin que me atiendan, los operadores siempre estan ocupados. He esperado mas de 15 minutos. Tengo lavavajillas drean dish 12.2 ltb 12c adquirido en junio [números], practicamente nuevo. Dejo de funcionar. Comienza el ciclo se escucha que car…
Publicado 07 de MarzoBuen día. Compré el lavarropas en frávega hace menos de 6 meses y tira a_b en display no termina el programa. Lo debo apagar y en ocasiones volver a poner el programa de centrifugado que tampoco corta. Entiendo que aún está en garantía. A dónde debo dirigirme? vivo en concordia entre rios
Publicado 07 de MarzoCompre un lavarropas drean next eco 8: 12. Me lo trajeron ayer 5/3/22. Lo pongo a lavar, elijo temperatura 30 grados y función eco y el agua no calienta, sale fría. Además es bastante ruidoso. necesito saber como solucionar este problema, porq no calienta el agua? gracias
Publicado 06 de MarzoMe cambiaron el lavarropas ,y la segunda unidad tiene el mismo problema que la anterior .quiero devolución del dinero invertido en la compra de un electrodoméstico que está más que claro que no funciona ..
Solucionado 18 de Marzo