Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica, los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, como también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores, en eficiencia y calidad, con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional.
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter. Además, desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad para el usuario. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas:
✅ Chat online (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
☎️ Teléfono Drean 0800 4444 3940 (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
▶️ Soporte Técnico Drean 5246 8663 ó 0800 345 6580 (desde el interior del país)
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean, podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su Blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que, al momento de usar el electrodoméstico, en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
| ERROR | PANEL DE CONTROL | PROBLEMA | SOLUCIÓN |
|---|---|---|---|
| Error 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla | Circuito de agua obstruido | Apagá el lavarropas, revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo continúa el problema comunicate con el Servicio Técnico. |
| Error 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla | Tiempo de carga de agua excedido | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta, no está doblada u obstruida. Si querés saber más del error 2, ingresá acá. |
| Error 3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla | Resistencia de calentamiento de agua averiada | Fallas en la opción de lavado de agua caliente. Consultá al servicio de atención al cliente. |
| Error 4 | 4 parpadeos en los leds de la pantalla | Se ha encontrado un problema en el sensor de temperatura | Consultá al Servicio Técnico. |
| Error 5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas con la traba de la puerta | Consultá al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el error 5 Drean y cómo solucionarlo, ingresá acá. |
| Error 6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas en el motor de lavado | Consultá al Servicio Técnico. |
Compré un lavarropas automatico drean next 8.12 eco 8 y duró funcionando 8 meses. Hace 3 semanas que llamo y no se hacen cargo. Me dicen que van a comunicarse de servicio técnico y nada,
Solucionado 14 de AbrilCompre un lavarropas drean next eco de 10 kg. Anduvo 10 días y luego dio error 6b, llame al servicio técnico, demoro mucho tiempo en retirarlo y mucho en arreglarlo. cuando me lo devolvieron supuestamente arreglado, seguía con el mismo problema. Mientras tanto paso un mes y medio sin lavarropas y …
Solucionado 23 de DiciembreHola tengo el lavarropas hace tres meses y ayer aparecio en pantalla a b , a los 4 minutos del programa de media hora. con una xarga minima (solo 2 prendas) soy de catamarca necesito solucion urgente
Solucionado 16 de DiciembreEl lavarropas drean que compre hace menos de 10 dias hace un sonido agudo cuando gira hacia la izquierda, tambien antes del ciclo de cebtrifugado aparece las letras a-b-, no se que significan, en el manual no lo explican
Solucionado 28 de DiciembreBuenas noches, compre un lavarropas drean 8.10 hace 3 días y funciona bien, lo que si hace un silbido agudo cuando centrífuga bastante intenso, que aminora cuando gira para el lavado pero esta presente por momentos. necesito saber si es normal o tengo que cambiarlo, ya que estoy a tiempo de que me…
Solucionado 02 de DiciembreBuenas me acaban de entregar un lavarropas drean next 8.14 wcr inverter wifi no puedo emparejar el lavarropas segui los tutoriales y la explicacion del manual de instrucciones me indica que puede estar con la red drean next y varios numeros y con la red lanin la aplicacion me indica la contraseña d…
Solucionado 24 de DiciembreTengo un lavarropas drean next 6.08 que no tiene un año y medio, menos de 50 lavados hechos .... Solo una sola persona lo usa .... Al encender hace unos dias, error 3 luces prendidas titilando 5 veces, segun el manual, error bloca puertas .... Llamo al service oficial, se quemo la placa ( ?????????…
Solucionado 12 de FebreroHace 2 días compre un drean next 8.12, y hace un ruido extraño al lavar o centrifugar... Como un pitido/zumbido.... Piiiiiiiii iiiiiiii iiiiii. Y quisiera saber si es normal, o debería contactar un técnico. gracias!
Solucionado 24 de NoviembreEn todos los programas se corta el lavado mostrando error 6. No he llamado aún al service, aún está en garantia... Pero veo por los comentarios que hay muchísimos lavarropas con el mismo problema. No quiero perder tiempo ni plata. Si encontraron falla generalizada en este modelo creo que lo más cor…
Solucionado 08 de DiciembreCompre en frav**** de lomas de zamora el sabado 13 de noviembre un lavarropas drean desing golg 10-8 color metalico. Me lo trajeron el martes.al principio todo bien pero ahora noto un ruido a golpe al final del ciclo de lavado, cuando faltan tres minutos para terminar. Hace ese ruido a golpe cad…
Solucionado 24 de Noviembre