Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad, líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares, llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región, entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Cuenta con propuestas de abono mensual pospago y prepago. Brindan los servicios de Internet, TV Satelital, DGO TV streaming, además de paquetes premium y para empresas. En todos los casos, Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium, como HBO o Fox. Además, la oferta deportiva también es variada y amplia, al poseer coberturas de todos las disciplinas.
Desde la empresa comunican que se esfuerzan para proteger la privacidad de sus usuarios, y dejan en claro, cómo recopilan, utilizan y comparten la información de sus clientes.
Además, llevan a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda Latinoamérica, promueven actividades comunitarias y ecológicas, que forman parte de “Generación Diret TV”, una organización destinada a colaborar para construir un mundo mejor.
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
La empresa tiene un servicio de atención al cliente, al que se puede acceder por su número de teléfono, o a través de internet por su página oficial o redes sociales. Allí, los clientes con abono mensual podrán consultar su factura u obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
La empresa cuenta con servicio de atención al cliente todos los días de 9 a 21 horas.
☎️ 0810 333 4732
Uno de los reclamos más frecuentes de los usuarios son problemas al querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
Si no lograste ponerte en contacto con la empresa, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
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Hace unos dias directv comenzó a indicarme que tenia facturas impagas, me comunique para informar que con fecha 11/11 se habían pagado [números] que cubría el saldo reclamado mediante débito en Naranja en principio me decían que había ingresado el pago pero que la ta…
Publicado 29 de NoviembreEn el mes de junio de [números] me ofrece una promoción de oro con el precio de plan plata por 3 meses. Con la condición de que una vez terminada la promoción, volveria automáticamente al plan plata. el 27 de octubre, cargo un mes para el plan plata y me había descontado 3 días. Cuando reclamo, …
Publicado 26 de NoviembreEl 10/2/16 envié un mail a atención al cliente de dtv solicitando la baja del servicio. Me respondieron que si deseaba hacerlo por mail debía adjuntar ciertos datos. Envié esa data el mismo día. El 13/2/16 un empleado identificado con nombre y apellido me respondió que procedía a registrar la ba…
Publicado 23 de NoviembreCliente de casi 20 años de antiguedad, pedi mudar el equipo a mi casa de fin de semana, me dieron fecha para el viernes 18/11/[números] en la franja horaria de 11.00 a 16.00 llame 14.30 para saber que pasaba y me informaron que estaba en camino el tecnico. No aparecieron ni me llamaron para darme u…
Publicado 22 de NoviembreHola acabo de cargar $[números] al numero equivocado; carge ese monto al numero [números] pero mi numero es [números] osea el error es mio y en directv no pueden solucionarlo ya que el numero de cuenta no existe la plata quedo para la empresa; espero una respuesta o si me puede solucionar la carga …
Publicado 12 de NoviembreEl 16 de septiembre se ha efectuado un pago del servicio de cable satelital (directv) a la empresa en mención. richard pineda agente pagador de servicios (directv recarga), cliente usuario dni: [números] nombres y apellidos: jaime victor prada taricuarima direccion: santa maria - pto maldonado…
Publicado 08 de NoviembreAntes de mudarme solicite el servicio de cable de directv, y el mismo vendedor me ofrecio el servicio de internet, el cual supuestamente tenia cobertura, con una promocion realmente buena. Me llamaron mas de 5 veces para programar la instalacion de ambos servicios, y finalmente el 29/09 conectaron …
Publicado 13 de OctubreBuenas tardes, mi problema con esta empresa es el siguiente: hace unos meses atras la empresa directv me enviaba sms a mi celular promocionando sus servicios, pero hace poco tiempo empesaron a poner carteles en mi cuadra ofreciendo servicio de internet+cable a todos los vecinos. A partir de ese mo…
Publicado 12 de OctubreLlame a la empresa para pedir tecnico a domicilio para el cual pago un servicio full de asistencia el dia 17/09/[números] me tomaron el pedido y despues de unos dias me enviaron un msm para informarme que el tecnico vendria el dia 27/09/[números] se lo espero hata las 14 hs y como era de esperar n…
Solucionado 14 de NoviembreHola..mi reclamo es que no puedo ver ningun canal me aparece con el cod [números] le cargue credito y me aparece que ya tiene dias para programacion..y no se ven...me podrian dar una respuesta porfavor!?
Publicado 09 de Octubre