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Quisoera cancela una reserva de un alquiler que hice de una carro
Solucionado 05 de AgostoDespegar.Com
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- Un 56% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Coloque mal el email y no tengo el voucher
Realice la compra de un tiquete y se efectuó todo el proceso pero no me di cuenta de que coloque mi correo mal, y he estado comunicándome por vía email y telefono y siempre me piden el numero de voucher y no lo tengo, que puedo hacer y lo compre para el 25 de agosto, agradezco y me ayuden mi correo…
Solucionado 22 de JulioMe niegan la exoneración habiendo presentado certificado médico
Me diagnosticaron cancer por lo que estoy pidiendo la devolución de un pasaje, me ofrecen devolverme solo una parte sin ninguna explicación de porqué se niega la exoneración, que es lo que corresponde e hicieron las otras empresas con las que tenían comprados otros pasajes
Publicado 20 de JulioDespegar se niega a devolver reembolso aéreo
Estimados, hace más de un mes vengo realizando reiterados reclamos a despegar. Debido a una grave enfermedad de mí padre, que necesita acompañamiento permanente durante su tratamiento e internaciones,no puedo emprender mi vuelo (número e-ticket: [números]/38). He solicitado en numerosas oportunidad…
Publicado 19 de JulioNo recibi los mails
Buen dia, realice una reserva y efectue el pago de la misma por rapi pago.. Nunca me llegaron los mails a la cuenta que detalle ([email protected]) necesito por favor si los envían a otro correo: [email protected]
Solucionado 19 de JulioCancelación de reserva
Compré vuelos a miami para 4 personas pero cometí un error en el apellido materno y cuando llamé pata rectificar me dijeron que podía cancelar la reservación [números] porque estaba dentro del día para hacerlo sin ningún costo y que en 72 horas ya iba a estar la devolución a mi tarjeta de crédito, …
Solucionado 19 de JulioEn despegar.com dieron de baja un vuelo, incorrectamente
Buenos días, compré por despegar un pasaje para españa para el 26 agosto, reserva [números] y la asistencia pata , reserva [números]. Luego de varios días me entero que el baco frances con la tarjeta visa tiene asistencia al viajero gratis. Por lo que llamo a despegar para que dar de baja a la asis…
Solucionado 29 de JulioDespegar estafadores
Compre pasaje ida y vuelta a japon en la vuelta tenia dos escalas. Pasaron un par de semanas y me informen que el vuelo de vuelta no salia y tenia que cambiar por otra opcion y la unica opcion que me dieron para cambiar fue un ticket de vuelta con 3 escalas (de las cuales entre dos de los vuelos no…
Publicado 18 de JulioFraudes en la página
Buenas noches, mi reclamo hacia la empresa es a lo que a mí me concierne muy grave y de alta importancia, resulta que compre un paquete de vuelo y hotel a través de la página de despegar, pude hacer la compra con éxito hasta que luego de unos días me entero que tenía la tarjeta con la cuál hice la …
Solucionado 22 de JulioCancelen la op de mastercard
Compre unos pasajes y me rechazo el pago( Mastercard . Ingresé otra tarjeta( visa) y se efectuó perfectamente. ahora no tengo saldo en mi tarjeta master, por que sostienen desde mastercard, que despegar lo ha dejado pendiente. al llamar a despegar no me dan solución y so…
Solucionado 22 de Julio