No me llega confirmacion
Ya realice el pago de mi reserva de vuelo, y aún no me llega el correo de confirmación con la compra hecha.
Solucionado 30 de JulioDespegar.Com
- Reclamos
- 6555 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
Despegar redes sociales
☸️ Instagram
☸️ Twitter
☸️ Facebook
Reclamos a Despegar.Com
Devolución de dinero
Compre un pasaje en efectivo el 2 de julio y lo cancele el mismo día fui asesorada por el ejecutivo que en 15 días tenía la devolución del dinero en total ya van hacer 1 mes y me dan respuestas erróneas falsa expectativa que me hacen ir al banco a recoger un dinero que no está depositado necesito …
Solucionado 29 de JulioReembolso por cancelación
No he visto reflejado el reembolso de la cancelación de vuelo que hice hace unos meses. Si se hizo, favor de enviarme comprobante.
Solucionado 29 de JulioCancelar la reserva
Hola. Por problemas de enfermedad tengo que cancelar la reserva por despegar a dutmaxisol
Solucionado 29 de JulioNota de credito despegar, sin solucion
Cancelamos un viaje y nos mandaron una nota de crédito. Pero en ningun lado dice qué hacer con esa nota de crédito. Llamo y nunca nadie contesta en atencion a clientes. Solo una grabación. Solo contestan en el área de ventas y nadie te sabe decir qué procede con la nota de crédito. Necesito hablar …
Solucionado 29 de JulioSuspension de excursion y quiero saber la forma de reintegro
Por la nevada del fin de semana nos suspendieron una excursion a puerto bles y cascada en san carlos de bariloche del 21 para el 22 de julio..pero el 22 nos presentamos y la suspendieron nuevamente y no podiamos reprogramarla porque teniamos el avion de regreso para el 23. En la empresa encargada t…
Solucionado 29 de JulioAlojamuento y servicio contratado no coincide con lo publicado en despegar
Hola. Soy de córdoba y tuve problemas con un alojamiento contratado por despegar. Cuando llegue al lugar todo el sitio estaba en remodelación y lleno de escombros, andamios, fierros tirados con las puntas expuestas por todos lados, etc. el departamento contratado en pésimas condiciones (sucio, co…
Publicado 25 de JulioDevolucion de pago
He cancelado el boleto de mi vuelo por un error de ingreso de datos personales, el nro de erradicacion es [números], me enviaron un correo en donde me indican que debo llenar un formulario con datos de mi cuenta bancaria, y en el se adjunta el link que te lleva al formulario, pero al hacer clic apa…
Solucionado 29 de JulioNo me llego voucher
Hola, hice una compra para viajar de medellin a ciudad de mexico para el jueves 25 de julio, pero jamas me llegó el voucher al correo, no esta ni en spam. No esta en la aplicacion de mis viajes. No hay forma de resolver esto por telefono por que ya lo intente y el correo si esta bueno por que luego…
Solucionado 29 de JulioNo puedo comprar
Hola, estoy tratando de comprar un vuelo y cada vez que hago todo el proceso cuando estoy en la forma de pago que pongo mi número de tarjeta de crédito dice " la tarjeta ingresada está excluida de la forma de pago o promoción seleccionada. Por favor seleccione otra opción" ese cartel me sale con c…
Solucionado 29 de Julio