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Un 57% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reserva hotel

Buenas tardes, realicé una reserva el día sábado 27/4 en la página dejando los datos de mi tarjeta, pero sin abonar, porque el hotel no lo permite, pero no recibí respuesta, no se si se tomó la reserva, mandé reclamo al hotel pero me piden número de reserva para confirmarme pero no lo tengo, agrade…

Solucionado 05 de Mayo
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Error de destino

Hola primero que nada reciban un cordial saludo, me veo en la penosa necesidad de hacer esto, ya que hice una compra de dos boletos de avión para el día 28 y 29 de mayo, redondo destino ciudad de méxico y origen tampico, pero al terminar mi compra me percate que había un error, decía que el destino…

Publicado 02 de Mayo
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Reprogramar mi.vuelo

Buen día tengo un pasaje para 21 de mayo desde madrid pero por razones personales tengo q volver me robaron billetera con las.tarjetas y no tengo como continuar necesito.urgente reprogramar mi viaje de vuelta número de reserva 24681511101

Publicado 02 de Mayo
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Mail incorrecto

Por accidente puse mal el correo electrónico de una reserva de vuelo como puedo corregirlo?? ? gracias

Solucionado 05 de Mayo
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Valor engañoso y poco claro

En todo momento ellos dan un valor de la habitación, pero en el momento de efectuar la compra dice que ese valor es estimativo y que el valor real es en dolares, y será el precio modificado según el valor del dólar en el dia del cobro. Vivimos en argentina y esto me parece que debería quedar claro …

Solucionado 05 de Mayo
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Cobro excesivo

Compré pasajes ida-vuelta stgo chile a valencia con la posibilidad de cambiar la fecha de regreso (mi vuelo de no tenía la opción de fecha de regreso que necesitaba). ahora que pretendo cambiar la fecha me cobran prácticamente un pasaje ida y vuelta completo, siendo que en la página de la aerolíne…

Publicado 01 de Mayo
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Paro del 30

Tengo vuelo el 5 de mayo a ezeiza, que fue re programado por el paro, porque debería haber viajado el 29 de abril. Vengo de orlando y tuve que quedarme en lima y dieron tantas vueltas que me asignaron esa fecha. Es así, 6 días me dejan aislada en un país que no conozco sin un resarcimiento ni nada.…

Solucionado 05 de Mayo
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No recibí reserva por mail

Buenas tardes, hoy saque dos pasajes a nombre de paola realini y antonia silva saliendo de montevideo 13 /9 hacia new york y volviendo el 22/ 9 en gol- Delta y nunca recibi mail de confirmación con numero de reserva, quiero saber que sucedió ?? no se si sacar nuevamente para …

Solucionado 03 de Mayo
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