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6555 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 56% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Devolucion de pasaje comprado en marzo
El 30 de marzo cancelaron mi vuelo aqp-lima x mal tiempo ( fueron compra de dos pasajes el mio y el de mi hermana) , aun no me depositan el dinero en la cuenta que se indico ya va mas de 6 meses y no recibo mi devolucion, dicen q demora de 30 a 60 dias y ya a pasado mas de seisssssss largos meses.
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Solucionado 13 de Agosto
Factura de compra
Al día de hoy no hemos recibido la factura de nuestra compra. Hemos tratado todas las soluciones que están online pero no hay nada.
necesitamos de su ayuda urgente!
Solucionado 13 de Agosto
Cancelación de vuelo
Hola, compre un paquete a río de janeiro y me cambiaron el vuelo, como es obvio ninguna alternativa me servía ya que tengo el hotel reservado...y hasta el momento no se han comunicado para darme alguna solución.
Solucionado 11 de Agosto
Inconvenientes para concretar una compra de pasaje aéreo
Durante el día de ayer, en dos oportunidades, quise emitir dos pasajes para un vuelo de ida y vuelta desde buenos aires hacia fernando de noronha (ida para el día 30/8/[números] y regreso para el día 8/9/[números]), operado por gol, por el valor aproximado de $60.[números]. En ambas ocasiones, por …
Publicado 01 de Agosto
Cancelación pasaje por fallecimiento de mi padre
Compre un pasaje de la aerolínea iberia para viajar de buenos aires a españa, (cod. Reserva uo7rva), con salida desde ezeiza el día 15 de junio a las 12 hs, el día 14 de junio falleció mi padre, el entierro fue el día 15 de junio a las 12, hs. Llame a despegar y me informaron que en estos casos la…
Solucionado 19 de Agosto
Overbooking despegar.con con norwegian
Desde las 7 am del día de la fecha estoy en barajas para el check in de un vuelo de Norwegian suficiente antelación para hacer todo tal cual lo exige la compañía, y no solo el vuelo se retrasó, sino q mí asiento estaba sobrevenido, y no contentos con eso, según las polític…
Solucionado 05 de Agosto
Despegar no se hace cargo de nada
Tenia dos pasajes para viajar a madrid desde tucuman el dia viernes 2 de agosto. Mi marido sufrió un acv y no podremos viajar. Presenté toda la documentación requerida para que lo dejen abierto, y de despegar no solo me dicen que la aerolínea no me exonerará, sino que además ellos como despegar tam…
Publicado 01 de Agosto