Mail mal
Puse mal correo no llega confirmacion
Solucionado 11 de AgostoDespegar.Com
- Reclamos
- 6555 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Hotel no contaba con gimnasio
Compré un paquete para 2 personas de viaje y hotel en despegar.com donde busqué q tuviera incluido gimnasio ya q para nosotros era algo muy importante; el hotel muy bonito y cómodo al llegar, pero no contaba con este servicio el cual aparece publicado x esta página. me parece un engaño y una esta…
Solucionado 12 de AgostoCancelación de la reserva por no tener disponible en la tarjeta y no tengo otra
Hice una reserva de pasaje y no tengo cupo para cubrir el mismo ya lkame a mi tarjeta y no tengo disponible para comprar el pasaje y no cuento con otra tarjeta para comprar el pasaje
Solucionado 06 de AgostoCambiar correo electrónico
Buenas tardes es que en la compra de los tiquetes se fue otro correo que no es quisiera que me enviaran los boletos a este correo
Solucionado 06 de AgostoCancelar una reserva
Necesito dar de baja una reserva ([números])y no me permiten factura nro [números]-[números], hice las explicaciones pertinentes y no me dan solución de continuar pasivos a mis legales reclamos, formularé denuncia ante defensa al consumidor y correspondiente acción penal. Ante una comunicación, fav…
Solucionado 13 de AgostoMe estafarin
Quiero hacer un reclamo a despegar.com,,aproximadamente en febrero compre un pasaje internacional de ezeiza a madrid,pero por problemas de pasaporte lo tube q cancelar,,y me dieron un la factura a mi favor de 35 mil pesos,,segun ellos yo los podia usar para cualquier destino q yo quisiera,,bueno ah…
Solucionado 13 de AgostoMail incorrecto
Hola. Realice la compra de un vuelo y en mis datos ingresados puse mi e-mail incorrecto, por lo tanto no me llego nunca el voucher. Que se hace en este caso porque en la pagina no hay un telefono donde te atienda una persona y le pueda explicar mi situacion
Solucionado 06 de AgostoReembolso despegar.com
Espero un reembolso por una cancelacion de un vuelo adquirido a despegar.com. Desde abril de este año, fecha del reclamo que no logro que me devuelvan el dinero. Las facturas correspondientes las he recibido sin problemas. Que se puede hacer? ya que las respuestas son siempre las mismas. Gracias!
Solucionado 19 de AgostoDoble cobro
Ya llevo dos meses de haber viajado a méxico, allí rente un auto y lo pague on línea, a la hora de entregarlo me cobraron nuevamente que porque despegar no les había hecho el pago esto fue con la empresa mex rent a car, es decir pague dos veces y estoy exigiendo una solución, hace ya dos meses.
Publicado 06 de AgostoNo me enviaron factura del total $
Hola, se realizó la facturación por el monto del costo del boleto, pero requiero la facturación del importe extra que se pago por documentar y por tener retraso a la hora del vuelo.
Solucionado 13 de Agosto