Refacturacion
Hola buen dia, me gustaria hacer una refacturación, ya que se genero una factura con un rfc que no proporcione, y quisiera hacer la factura con los datos reales.
Solucionado 22 de JulioDespegar.Com
- Reclamos
- 6555 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Estafa
Buen dia, me encuentro en la penosa queja, hacia la empresa despegar ya que no quieren realizar el reintegro por un servicio que cancele no lo utilice se realizo la cancelacion con 72 hs habiles por razones de saludo no eh podido ir al hotel
Solucionado 22 de JulioError en dirección de correo
Me equivoque en la dirección de correo, no consigo obtener los vouchers.
Solucionado 17 de JulioError en direccion de correo
Relicé una compra con la dirección de correo equivocada. Podrán ayudarme? muchas gracias
Solucionado 17 de JulioDevolución de mu reserva reversada
Reserva [números].. Compra realizada y reversada inmediatamente por parte de despegar colombia.. Por no disponibilidad del hotel.. O sea ellos mismos reversan la transacción..han pasado mas de 6 meses.. Fue el día 6 de enero de [números].. Y a la fecha y después de un sin fin de llamadas.. Aun no m…
Publicado 12 de JulioPasaje pagado y no entregado
Estimados, compré un pasaje a despegar desde buenos aires a israel, por la compañía turquish, con salida desde ezeiza el 24 de agosto de [números] y regreso el 6 de setiembre de [números]. N de reserva: [números]. Despegar me envió hace 20 días un mensaje diciendo que ese vuelo se canceló pero me a…
Solucionado 13 de JulioDespegar no resuelve no da respuesta a nuestros reclamos con tal de no devolvern
Despegar Nos está cobrando el total de la reserva cuando el hotel nos dice que no nos cobrará, porque entienden nuestra situación y volvimos hacer la reserva solo q días más tarde, aún así despegar solo nos han dado excusas y un pésimo servicio, hemos gastado más de 6 horas al teléfono con ellos y…
Solucionado 22 de JulioRealicé la cancelación de un paquete, y solo me reintegraron una parte
Realicé la cancelación de un paquete, que tenía reintegro total, y solo me reintegraron una parte. Me comuniqué con la empresa y me dijeron que debía esperar unos días, pero ya ha pasado un mes y no reintegran el importe. Solicito la devolución del importe total. Gracias
Solucionado 27 de JulioServicio al cliente
Buenas tardes tengo realizada una compra con la reserva nº [números] me llego una notificación de la aerolínea que hay cambio, los estoy llamando a ustedes y no me contestan en servicio al cliente me dicen que valla al aplicativo la operadora, por favor tratarse de comunicar pablo espinosa [números]
Solucionado 15 de JulioDevolucion de dinero por tour no realizados
Hice una reserva para san andres donde se incluir algunos tour, pero por mal clima no fue posible realizarlos, la agencia de viajes que intermediaba me indico que debia solicitar la devolución del dinero de los tour a despegar que fue con ellos con quien los acorde.
Solucionado 22 de Julio