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Un 57% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Urgente- actividades

No me puedo comunicar con ninguno de los teléfonos que figuran en la pagina que ellos publican para atención al cliente. Para mi es fundamental el contacto con dicha empresa ya que compramos actividades y no nos podemos comunicar para confirmar el punto de encuentro de las mismas, acercándose el dí…

Solucionado 22 de Abril
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No me devolvieron el dinero de un pasaje cancelado

El 22 de marzo compre un pasaje ida y vuelta desde nqn a bs.as para el día 6 de abril por una suma de $3500. El 25 de marzo cancelo el viaje por una enfermedad terminal de mi madre. Cuando me puedo contactar al fin c asisentes de la agencia despegar me solicitan documentacion. Hasta la transcripcio…

Solucionado 28 de Abril
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No tengo mi confirmación de vuelo

Necesito mis tickets de mi vuelo aun no han sido enviados a mi correo sólo me dice en la aplicación que la reservación esra pendiente realice dos reservaciones y de una si me llegó la confirmación del vuelo y de la una otra no

Solucionado 22 de Abril
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No recibo mi factura y ya pasaron las 72 horas

En días pasados hice un reclamo por una facturación mal realizada por parte del call center me dieron 72 horas para realizar la corrección pero aun no me envian mi factura y necesito hacer mi comprobacion

Solucionado 18 de Abril
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No tengo mi confirmación de vuelo

Hice dos reservaciones y una me envió mi número de reservación confirmada y la otra me dice que en proceso de pagó pero en mí tarjeta de débito si fue retirada la cantidad de dinero.

Solucionado 22 de Abril
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Facturacion

Desde el día 3 de abril realice una compra en despegar y hasta la fecha de hoy 17 abril no me envían mi facturas, ya marque 5 veces y solo me dicen que están gestionando mi solicitud.

Solucionado 17 de Abril
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Robo de puntos superclub

Hoy 17/04 al mediodia quise comprar un pasaje ida y vuelta con despegar a mardel plata y no me tomo la compra pero me saco 44.947 puntos . Necesito que me los devuelvan enseguida porque necesito sacar el pasaje para hoy a la noche. Ayer me paso lo mismo a las 9.00 pm de la noche y hoy a la mañana …

Solucionado 22 de Abril
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No me dieron opcion de elegir asiento

Hice una compra de un pasaje de micro,y me cerro la compra sin la opcion de elegir asiento. Sino que directamente me asignaron uno.llamo a la empresa de micro y me dicen que ellos no pueden cambiarlo si la compra la hice por despegar.

Publicado 17 de Abril
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