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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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No puedo cancelar reserva vuelo italia portugal 17-abr

Hola. Tenia una reserva de un vuelo ida y vuelta rom-lis con tap air portugal para el 17 abr (hoy es 15-abr). hace un mes que entro todos los dias para cancelar y solo me deja hacerlo cobrando un costo de casi el 75% de la reserva (solo devuelven el 25%). no he tenido forma de contactar a nadie d…

Publicado 15 de Abril
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Necesito que se comuniquen conmigo - cambio de fecha vuelo

Hace semanas que estoy queriendo contactarme con ellos. Tenía mi viaje inicial el 20 de marzo, pero por el estado de emergencia me quedé, logré hacer un "cambio" para el 12 de abril, pero desde que hice ese cambio, que fue el 18 de abril (ya va ser 1 mes que no tengo respuesta) me sale en la página…

Solucionado 05 de Noviembre
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Cambio de vuelo- covid-19- despegar

Saque vuelo a rio de janeiro para el dia 21-3-20 con vuelta el 10-4-20. dado el impacto del covid-19 y la cuarentena obligatoria dictada por el gobierno a partir del dia 19-3-20 no pude hacer uso del vuelo. intente cambiar los vuelos y la página no me dio opción porque estaba todo caido, después…

Solucionado 19 de Abril
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Despegar nos esta estafando

Debido al covid19 no puede realizar mi viaje el día 14/04 , despegar te envía al canal digital , cambie los vuelos y no me mandan los ticket nuevos informando q se contactarían a las 48 hs , ya paso un mes, cancele el hotel y no tengo respuesta , cancele las excursiones y todavía no me devuelven el…

Solucionado 07 de Julio
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Coronavirus viaje a rio d ejaneiro

Tengo dos vuelos comprados en despegar número de la reserva [números] código de aerolínea mbl48o saliamos 19-04 a rio de janeiro y volviamos 26-04. Por coronavirus no podemos viajar y despegar no nos reembolsa el [números]% del pasaje. es por fuerza amyor mundial que nos cancelaron el …

Solucionado 07 de Julio
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No me deja cancelar por coronavirus

Reserve hoteles en madrid y barcelona para mayo [números] y por la situacion del coronavirus no voy a poder viajar. Me intente comunicar varias veces pero es imposible y me siguen debitando las cuotas. En “mis viajes” no me aparecen opciones de cancelacion ni reembolso pero al ser una situacion ext…

Solucionado 19 de Julio
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No tengo respuesta a mis reclamos para la devolucion del dinero que pagué

Por intermedio de esta empresa reserve hoteles en europa, y a partir del 15 de marzo procedi a solictar la devolucion de los mismos y solo recibo respuestas "en automatico" y sin ninguna posibilidad de poder contestarles, porque esos mail no le permiten al cliente poder responder y por otra parte …

Solucionado 07 de Julio
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Estafa despegar.com covid19

Realice una reserva de hotel en ny desde el 14-04 al 20-04 y no me dejan cancelar ni re-programar el viaje siendo que por el covid19 no se puede viajar a ny!!! gran estafa de despegar.com

Solucionado 04 de Noviembre
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Problemas con reservación por covid-19

En estos momentos me encuentro con una reservacion de hotel para la fecha del 24 al 27 de abril de este año para 3 personas, pero por circustancias del la pandemia del covid-19 el hotel se encontrara cerrado este mes, ya me comunique al hotel y me comentan que puedo hacer una ajuste de fechas pero…

Solucionado 07 de Julio
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