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Un 57% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Cancelación de vuelo y hospedaje

Compre vuelo y hospedaje por despegar... Por la problemática del coronavirus no puedo viajar. No me permiten a través de la app cancelar sin penalidad el vuelo ni la devolución o cancelación del hospedaje . Fechas del vuelo 27/3 al 5/4 - río de janeiro empresa gol.. Hospedaje del 2/4 al 5/4 en río …

Publicado 26 de Marzo
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Cancelación errónea

Numero de reserva 54324120400 vuelo feacha 28/03 . por error inicie el proceso de cancelación y no tengo posibilidad de retractar el pedido .quisiera poder hacer cambio de fecha hasta que la. Situación sanitaria mejore .

Solucionado 30 de Marzo
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Cambio de tickets aéreos de fecha x coronavirus

Hoy dejé abierto mi viaje a guayaquil saliendo 18/5 y regresando a ba as el 29/5 código udwaju dice ahora reserva en proceso. quise buscar alternativas para hacer el cambio a cualquier mes menos julio y septiembre y cualquier día pero no pude .(no había opciones) con lo que no sé si tendrá solu…

Publicado 25 de Marzo
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Imposibilidad de cancelación de una hostadia paga

Teníamos reserva en un hotel en río de janeiro del 26 al 28 de marzo, ya fue pagada y desde la página no nos permiten pedir devolución ni cancelar ni nada y no responden por ningún medio.

Publicado 25 de Marzo
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Respuesta

Necesito información de la cancelación ca-5683667. Por favor informar el estado. No quiero que venga en el resumen de la tarjeta. Contesten

Publicado 25 de Marzo
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Cancelacion de hospedaje por coronavirus

Tenia un viaje a colombia programado para el 22 de marzo, en el cual habia reservado dos alojamientos con numero de reserva 624861112300 para el 22 de marzo y numero de reserva 979408112300 para el 26 de marzo. Hice un reclamo el 19 de marzo, el cual me respondieron con las solicitudes su-1318319 y…

Solucionado 28 de Marzo
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Devolucion de montos cobrados

Hice reserva con montos pagos reserva 738068117700, me cancelaron vuelos, deccretaron cuarentena obligatoria, me mandan a gestionar por via web y la pagina no funciona, por telefono no atienden quiero cancelar y el devolucion del dinero , quede sin trabajo

Publicado 25 de Marzo
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Cancelaron mi vuelo y despegar no responde ni atiende

Mis hijos y yo compramos un vuelo redondo a parís para el 30 de marzo con regreso el 24 de abril, ahora la aerolínea ( Air France ) canceló nuestro vuelo. Llevo días tratando de contactarme con despegar y es imposible, yo entiendo que tengan muchas llamadas, pero nadie e…

Publicado 25 de Marzo
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Problema para reprogramar un viaje de mis hijos

Mis hijos tomas gustavo altamira y santiago altamira tenian un viaje programado con partida el 21 de marzo 2020 y regreso el dia 15/04/2020 como es de publico conocimiento Latam suspendio los vuelos pues mi hijo esta tratando de modificar los vuelos y solo le permite modificar …

Solucionado 28 de Marzo
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Devolucion de importe x hospedaje y vuelo

Hola! estamos a tres días de viajar y por teléfono es imposible comunicarse. Desde mis viajes no nos da la opción ni de cancelar ni de reprogramar la fecha del hospedaje!!!!! el vuelo te ofrece la opción de cancelar pero nos quieren devolver el 50% de lo que pagamos!!!! por favor, dame una respuest…

Publicado 25 de Marzo
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