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Un 57% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Me siento estafado

Compré varias excurciones en despegar . x la situación del corona virus. me cancelaron las excurciones y me enviaron varias notas de crédito. ya me reprogramaron las vacaciones. y estoy tratando de utilizar las notas de crédito para volver a comprar y la página no me las recibe y es imposible c…

Publicado 29 de Marzo
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Se escudan de pandemia y no responden. ayuda cancelacion sin respuesta!

He estado escribiendo y escribiendo y ponen comp finalizada mi consulta. Dando respuesta de q rstam validando y la cierran. No se puede contactar via telefonica. Ayudaaaa no me resulven. Me dieron el numero su-1295291 para la cosulta y dentro otro donde solo me docen q validan pero no me han respon…

Publicado 29 de Marzo
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Devolución de dinero fuerza mayor covid-19

Tengo 2 reservas de vuelo quito- galapagos sale el 3 de abril vuelo av1688 y de retorno el 7 de abril av1689. En el número de contacto no contestan aquí solo dan un mensaje estándar y no dan una solución por fuerza mayor deberían habilitar la opción de cancelación y reembolso total. Como Publicado 29 de Marzo

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Sin respuesta para cambio de vuelo

Buenas noches. Me comunico porque adquiri un pasaje por la empresa despegar, desde londres a frankfurt, con la aerolina british airways. Hace varios dias intento realizar el cambio de fecha del vuelo o la devolucion del dinero, pero en la pagina web de despegar me dice que en breve se comunicaran c…

Publicado 29 de Marzo
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Reembolso debido al covid-19

Hola que tal, el dia 21/03/20 tenia reservado el hotel romimar en punta del este, el hotel cerró sus puertas y uruguay cerró las fronteras debido al covid-19 y el día 19/03/20 recibí un mail de despegar diciendo lo siguiente "estamos procediendo a cancelar la reserva dado que el alojamiento permane…

Solucionado 30 de Abril
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Vuelo cancelado

Estoy a 2 días de mi viaje y mis vuelos fueron cancelados pero no tengo ninguna respuesta de despegar sobre el estado de mi reserva.

Publicado 28 de Marzo
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No puedo cambiar ni cancelar viaje

Teniamos vuelo a rio de jainero el dia 21/3 y alojamiento... Luego de varios intentos por comunicarnos logramos comunicarnos el mismo 21 y nos dijeron desde despegar que realizaron el reclamo a la aerolinea y al alojamiento para ver como podíamos realizar el cambio de fecha o la cancelacion de amb…

Publicado 28 de Marzo
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Cancelación de vuelo sin reprogramación

Necesito que despegar me solucione el problema de que mi vuelo fue cancelado y no tengo reprogramación ni devolución del dinero. No me puedo comunicar por la página y telefónicamente no atienden.

Publicado 28 de Marzo
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Cancelación de reserva

Compré por despegar.com (colombia) un paquete (tiquetes, hotel, traslado) a cartagena, ida y regreso, para 4 adultos y un niño, del 4 al 9 de abril de 2020. Por los motivos del covid -19 y la cuarentena que ya todos conocemos, necesitamos cancelar nuestra reserva, debido a la imposibilidad de viaj…

Solucionado 28 de Abril
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Viaje suspendido a ny por pandemia coronavirus

Realmente con la pandemia de coronavirus no pude viajar ya que me cancelaron los vuelos. me dijeron que me iban a reembolsar los hoteles y buscar soluciones ya que la new york explorer pass tampoco la pude usar y hasta ahora nada. Ya ni atieden el teléfono. Tengo dos hoteles uno de los cuales comu…

Publicado 28 de Marzo
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