-
Reclamos
-
6555 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 56% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
Despegar redes sociales
☸️ Instagram
☸️ Twitter
☸️ Facebook
Reclamos a Despegar.Com
Reclamo - penalización del más del 80% de un ticket
Primero: opte por dar plena credibilidad a la empresa despegar y acudí a buscar un vuelo fuera de país a lyon francia que ofreciera y cumpliera mis necesidades, opte por escoger un vuelo vía electrónica por el app quien me mostró varias opciones. Segundo: fue así que luego de verificar mi necesid…
Publicado 17 de Abril
Saque entradas para universal y los parques estan cerrados !!!
Saque entradas para universal para dentro de 5 dias y por razones de publico conocimiento los parques estan cerrados!!! necesito una respuesta ya que me salieron muy caros y ahorre mucho tiempo para poder viajar!!!! necesito que me devuelvan la plata o me los dejen abiertos para cuando reprograme e…
Publicado 17 de Abril
Cancelación vuelos falta confirmación reprogramacion
La aerolínea me canceló el vuelo desde despegar me hicieron buscar otra fecha lo hice me quieren cobrar x cambio de fecha la empresa dice que es sin costo.pero sumado a ello nunca me confirmaron si estaba hecha la reprogramacion desde la aerolínea me dicen que no está hecha ninguna reserva a mi nom…
Publicado 17 de Abril
Confirmar mi vuelo!
Ya lo explique muchas veces, ya elegi el proximo vuelo conmo me ofrecieron ya que mi vuelo se cancelo, pero no me mandan la confirmación, y tengo que cambiar fechas de hoteles , alquiler de autos y excursiones y me estan esperando para hacerlo!!!!! me dijeron que 3 dias antes lo harian y hoy tampoc…
Solucionado 03 de Junio
Despegar no me reembolsa mi viaje ya cancelado
Debido a la ya conocida emergencia sanitaria mundial provocada por la pandemia covid 19 me vi obligado a cancelar por completo mi viaje a tailandia que había sacado pro despegar.com
tras números y arduos intentos de comunicación con despegar ellos cancelaron mis reservas pero jamás me enviaron alg…
Publicado 17 de Abril
Despegar un desastre viral
Despegar, no solo no me dio ninguna respuesta ni atencion al dejarme varado con 3 niños menores al norte de brasil cuando se declaró zona de riesgo covid-19, sino que ahora no me devuelve la plata de los tickets que habia pagado para volver y me cancelaron. Un desastre que se va a viralizar.
Publicado 17 de Abril
Sin reembolso ni replanificacion de viaje
Necesito que se contacten, no hay forma de que respondan. La app no funciona y mi vieja era el 20 de marzo y fue cancelado. Quiero devolucion o replanificacion. [números] nro de reserva sin resolucion.
Publicado 17 de Abril
No recibo mi pago por cancelacion de actividad
Hola srs despegar.
hace ya 30 días cancele 2 actividades q tenia en rio ya que anularon mi vuelo, esta es la hora que no recibo el re embolso de mi dinero, ya me enviaron las nota credito y las confirmaciones de cancelación pero aun no llega el dinero, con quien me puede contactar?
las reservas…
Solucionado 18 de Mayo
Comuníquense urgente!
Mi reclamo es porque tenia pago un hotel en playa del carmen para el 20 de abril, debido al impacto del coronavirus mi vuelo fue cancelado. Debido a esto cancele mi hotel el 27 de marzo teniendo cancelación gratuita hasta el 17 de abril, sumado que el problema es mundial me cobraron una penalidad d…
Publicado 17 de Abril