Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6555 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Devolución de dineros x doble partida cargada a mí tc

Realice una reserva hotelera , me debitaron la plata de mí tarjeta doble vez, (4.[números].[números]) , inicialmente aparece rechazada la transacción pero el banco Scotiabank me la factura para pagar y no obtuve ni reserva y si me fue descargada como una compra. Ahora ni e…

Solucionado 04 de Mayo
Reclamo a Despegar.Com

No me permite cancelar reserva de hospedajes

Tengo dos reservas de hospedajes para el mes de junio en barcelona y palmas de mallorca y cuando quiero cancelar las reservas desde la pagina web me dice que "no son cancelables". Entendiendo la situación mundial que estamos atravesando deberia haber consideración para cancelar ambas reservas. Como…

Publicado 18 de Abril
Reclamo a Despegar.Com

Despegar obliga a cancelar el viaje en vez de reprogramarlo!!

Tenemos una reserva para el 23 de abril [números] (n° [números]....[números]) por la cual despegar nos manda mails diciéndo que debemos cancelarla por que la aerolinea ha cancelado el vuelo y el hotel esta cerrado. no queremos cancelar nuestro viaje!! queremos dejarlo abierto para más adelante!…

Publicado 18 de Abril
Reclamo a Despegar.Com

Falta de respuesta despegar

Tengo contratado 2 hospedajes en venecia atraves de despegar, era para el 11 de abril. Inicie los reclamos por el problema global del coronavirus el día 10 de marzo con la empresa. A la fecha tengo el reclamo sin resolver (devolución del [números]%) no atienden ningún teléfono y además desde mi cu…

Solucionado 23 de Abril
Reclamo a Despegar.Com

Cambio de fechas de parques

Tengo entradas a los parques de disney para agosto de este año, necesito que despegar me gestione el cambio de fecha, no me interesa devolucion de dinero. Tengo que cambiar la fecha por dos motivos: una de las personas que viaja es grupo de riesgo y x otro lado cuando genera las visa justo comenzo …

Publicado 18 de Abril
Reclamo a Despegar.Com

Ya deberia haber viajado nunca tuve respuesta

Ya paso lo que deberia haber sido mi vuelo a punta cana con un paquete que compré por despegar en noviembre del año pasado. Claramente por las condiciones que estamos pasando todos, no se podrá hacer dicho viaje. Esperé diligentemente hasta que se cumpla la condición de que sean los últimos tres dí…

Publicado 18 de Abril
Reclamo a Despegar.Com

Ya deberia haber viajado nunca tuve respuesta

Ya deberia haber viajado y sigo sin tener respuestas por parte de despegar. Me dicen que no pueden hacer nada con mi reserva por un reglamento interno sin validez por haber comprado un pasaje con otros servicios turisticos. Ahora digo y pregunto, es un servicio que se les compró a ustedes por lo …

Publicado 18 de Abril
Reclamo a Despegar.Com

Solución para viaje cancelado del 9 de abril al 15 de abril

Tenia que viajar del 9 al 15 de abril a punta cana y nunca tuve respuesta a como se solucionaba la cancelacion del viaje segun las condiciones que estamos viviendo. Nunca tuve comunicacion telefonica o via mail, no se que paso con la plata que pagamos, si la siguen descontando, si nos daran un reem…

Publicado 18 de Abril
Reclamo a Despegar.Com

No devuelven el dinero

Hola. Tenia un viaje programado para el día de hoy (18 de abril de [números]) por la pagina de despegar argentina. Hace mas de un mes pedí el cambio de fecha, como ellos solamente me ofrecian viajar en abril ( plena pandemia) decidí optar por la cancelación y el reembolso total del pasaje. Llame a …

Solucionado 07 de Julio
Reclamo a Despegar.Com

Devolucion reservas hoteles en milan y verona

Hice reservas de hoteles en italia en el best de milan codigo de reserva [números] desde 12-4 al 17-4 y natalia apartament en verona codigo de reserva [números] desde 17-4 al 23-4 eran reservas sn cancelacion pero debido a coronavirus el viaje no pudo realizarse porque el vuelo fue cancelado y est…

Solucionado 19 de Mayo
Más resultados