Despegar no cumple, siempre!
El 25/3 despegar me envio un mail con que en 15 dias habiles me reintegraban el dinero, pasaron 18 dias habiles y nada de nada, mas de lo mismo reserva [números] código del alojamiento [números]
Publicado 20 de AbrilDespegar.Com
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- Un 56% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Cambio de reserva de hotel
Buenas tardes! hace una semana que trato de comunicarme con la empresa y no me atiende nadie. Hoy supuestamente tenía el ingreso a un hotel de brasil pero por cuestiones obvias de la pandemia de coronavirus todo está cancelado. Pude dejar abiertos los pasajes de avión pero la reserva del hotel no l…
Solucionado 05 de JulioQuiero que me devuelvan el dinero
Compre 3 pasajes aereos a san pablo por gol para el día 23-04 obviamente que no se puede viajar y quiero que me devuelvan el dinero
Solucionado 04 de NoviembreLlamenme!!!!!
Nadie me atiende por telefono ` tengo 63 años me estoy sintiendo muy mal de salud por tantos nervios acumulados- no responden/ los mails son cada vez mas confusos- solicite la reprogramacion hace mas de 20 dias- 6 pasajes - mi vuelo salia hoy! llamenme x favor [números]-
Solucionado 07 de JulioNo dejan modificar reserva por contingencia covid19
Pagué una reserva en el mes de diciembre [números], a raíz de la pandemia se cancelo el vuelo y cerraron el hotel, ingrese a la aerolinea y pude cambiar el vuelo pero al tratar de cambiar la reserva del hotel Estelar ellos me informan que esto solo se puede a través de despeg…
Solucionado 04 de NoviembreRespondan el telefono
Necsito que me llamen urgente.porque ni siquiera puedo hacer el cambio de vuelo porque me cobran [números].[números] de una tarjeta. Plata que no tengo. Llámenme urgente!!!!
Solucionado 07 de JulioNo contenstan las llamadas para resolver un cambio de fechas
Hola, tengo una reserva para finales de mayo. Tanto vuelo como hotel, para el caso del vuelo la app de despegar me permite hacer ajuste de fechas, sin embargo para el hotel no, me dice que esa "reserva no es cancelable". Hablé directamente al hotel y me informan que el mismo estará cerrado hasta el…
Solucionado 06 de MayoConfirmar mi vuelo!
Ya lo explique muchas veces- hoy saldria mi vuelo decian que tres dias antes me atendian- 24 hs antes me atendian y nadaaaaaa! ya lo reprograme hace un mes y no me mandan la confirmacion y los vouchers / tengo que contestar a hoteles y alquiler de autos que ya hace rato me atendieron!!!!
Solucionado 03 de JunioDespegar se esta quedando con la plata de los clientes
Compre dos hoteles en europa con despegar para el 15 abril (número de reserva [números]) y para el 28 de abril (número de reserva [números]). el primero ya esta cancelado y el hotel asegura que ni siquiera hizo el debito en la tarjeta de credito, que le tengo que reclamar a despegar. Despegar no …
Solucionado 04 de NoviembreDespegar.Com Respuesta confirmación cambio fechas de vuelo con GOL
Tenía vuelo con empresa gol desde córdoba hacia río de janeiro desde el 13/04/20 al 24/04/20, realizando la reserva del mismo con despegar bajo el n° [números]. En virtud de toda la situación originada por el covid-19, gol canceló el 14/03/[números] todos los vuelos hasta el 30/06/20. Por lo que un…
Solucionado 04 de Noviembre