Devuelvanme el dinero
No se puede volar por el covid19 y quiero que me devuelvan el dinero
Solucionado 17 de JunioDespegar.Com
- Reclamos
- 6555 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
Despegar redes sociales
☸️ Instagram
☸️ Twitter
☸️ Facebook
Reclamos a Despegar.Com
Estafa
Me debitaro en mi tarjeta de credito 3 cuotas de [números] de una reserva cancelada por ellos, otra estafa
Publicado 22 de AbrilCancelación de reserva 292499112100
Tenía una reserva para un hotel de méxico...reserva número [números]. mi reserva era del 2 al 8 de abril...por cuestiones de tarjetas ..habíamos pagado con una tarjeta del 2 al 6 y con otra del 6 al 8 de abril...despegar cancelo mi reserva del 6 al 8...eso dos días...y los 4 días anteriores del 2 …
Publicado 22 de AbrilReembolso
Tenia un viaje para principios de marzo, no lo pudimos realizar ya que mi hija contrajo varicela y no pudimos viajar, les pedimos la devolución del hotel ya que de la aerolínea nos encargamos nosotros pero resulta que en el hotel nos iban a reembolsar en 30 dias y ya 50 dias y nada! me dicen que lo…
Publicado 22 de AbrilDespegar no atiende
Estoy llamando desde antes de ayer porque en teoría viajaba a cancun mañana 22/04 y por todo este tema del coronavirus no puedo viajar y tengo que hacer un cambio de fecha. Estoy 2, 3, 4 horas esperando que me atiendan y es imposible comunicarse, lo peor de todo es que pareciera que todos los que t…
Solucionado 12 de JulioNota de credito
Buenas noches, despegar me envió al mail una nota de crédito de aerolíneas argentinas, me figurará como dinero a favor en la tarjeta de crédito o me queda disponible para usar para otro viaje ? gracias
Solucionado 12 de JulioNo reembolso de reserva cancelada
Despegar no realiza reembolso de lo pagado en concepto de alojamiento en miami pese a haberlo cancelado ellos de forma unilateral. Tengo contacto con los dos hoteles que cancelaron y ellos me dicen que ofrecen reembolso del [números]% sin penalidad o dejan la fecha abierta para cuando pueda viajar …
Publicado 21 de AbrilNota de crédito de reserva de vuelo cancelada sin pago oportuno
Cordial saludo, he recibido una nota de crédito el día 2 de abril de [números] por la reserva de vuelo cancelada ca-[números] y no se donde dirigirme a cobrarla. En varias ocasiones he intentado comunicarme vía telefonica pero no se me es posible. Mi inquietud, es sobre ¿como y cuando va a ser la d…
Publicado 21 de AbrilReclamo devolución de pago hotel
No me devuelven el dinero de un hotel que ellos cancelaron por la pandemia. No atienden mail y en la página a la que me envían automáticamente no permiten que haga nada.
Publicado 21 de AbrilAlojamiento en cuarentena, que no me cambian ni reintegran
Realice una reserva de hospedaje en mar del plata del 02 al 05 de abril, y lo estoy pagando en cuotas. el tema es que no pudimos ir por la cuarentena total obligatoria, y de todos modos me siguen cobrando. Tampoco me puedo comunicar con nadie porque no atienden los telefonos, ni responden mail. …
Solucionado 12 de Julio