Me cancelaron el pasaje
Me cancelaron el vuelo por coronavirus y no puedo viajar en otra fecha quiero el reembolso completo del pasaje
Solucionado 09 de AgostoDespegar.Com
- Reclamos
- 6555 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
Despegar redes sociales
☸️ Instagram
☸️ Twitter
☸️ Facebook
Reclamos a Despegar.Com
No me quieren devolver ni re programar nada
Compre dos pasajes en despegar uno de iberia de paris a croacia y uno de Air France de croacia a paris para julio. Debido al aislamiento impuesto por el gobierno mi vuelo de buenos aires a paris no salio, por lo tanto estoy en argentina y no me quieren re programar gratis …
Publicado 05 de JunioNo me devolvieron lo que pague
Cancele una reserva de hotel el 15/03/[números], con cancelacion gratuita y todavia no me devolvieron el dinero, me comunique casi semanalmente telefonicamente y solo me dicen que despegar no tiene fecha para devolver el dinero
Solucionado 21 de JunioEstafa total
Que me devuelva la plata d mi estadia en mar del plata del 31/3 reserva número [números] | consulta número ic-[números] hola, guillermo: en los próximos 3 días te responderemos la consulta de tu alojamiento en mar del plata nos comunicaremos por email o llamándote al (+54) [números]. si prefe…
Solucionado 05 de JulioDevolucion total de dinero
Buenas solicito a despegar la devolucion total del dinero que pague por un paquete a cancun, programado para el 6 de junio del [números], y me escriben hace 2 dias con la novedad de que solo me devuelven un cupon con menos del 40% del valor pagado en el momento de la compra. No quiero cupones o r…
Solucionado 09 de AgostoDevolucion total de dinero
Devolucion de dinero tenia programando un paquete a cancun para el 6 de junio y me escriben hace 2 dias que me dan un cupon por menos del 40% del total pagado. No quiero un cupon, no quiero reprogramar nada, solo quiero mi dinero tal cual como lo consigne, pues de acuerdo a las normativas por la…
Solucionado 09 de AgostoNo me devuelven el monto abonado por un vuelo que se canceló
El 7 de abril realice la compra de un ticket para viajar de florianópolis a buenos aires por qatar el día 3 de mayo, ya que me encontraba varado en brasil (numero de reserva [números] , código de referencia de la aerolinea kalz5a). Este vuelo nunca fue autorizado por el gobierno argentino para ater…
Solucionado 04 de JulioModificacion de vuelos y hoteles
Viajaría el sábado a miami con vuelo directo. En la web cuando deseo hacer el cambio me da error de " tienes que modificar alguno de los aeropuertos para continuar" y no me deja hacer nada. Tambien tenia 2 hoteles con los cuales no me brindan ninguna informacion. Necesito respuesta urgente.
Solucionado 09 de AgostoDespegar estafa a sus clientes en medio de la pandemia
Tenía un pasaje comprado por despegar para viajar en el mes de abril...dada la situación conocida por todos, intenté resolver sin éxito el cambio del pasaje con la empresa, pudiendo resolverlo 2 días antes de viajar llamando directamente a la aerolínea...desde entonces despegar no hizo más que envi…
Solucionado 09 de AgostoNo me cambian un pasaje ni me lo reintegran
Compré un pasaje por despegar, para viajar a iguazú el día 16/03/20 y regreso el 19/03/20, debido a que cerraron todos los parques nacionales, decidí no viajar, opción que estaba contemplada, después me entero que se canceló el viaje de regreso, lo cual no hubiera podido regresar, al principio me d…
Publicado 03 de Junio