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Un 57% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Negativa de solución por despegar en tiempo de contingencia

En noviembre de 2019 compré en despegar.com, dos boletos de avión para melbourne. Saldría el 27 de junio 2020. Con la contingencia, no hay posibilidad de viajar a australia sino hasta enero de 2021 porque el gobierno no permitirá viajes internacionales hasta esa fecha. Despegar me dice que abre mis…

Solucionado 10 de Julio
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Devolucion

Hace mas de un mes y medio que volvi de mis vacaciones fallidas por el covid 19, exigi devolucion de productos que no use, sigue en curso hace un mes y medio... no te dan un tiempo de devolucion, te dicen que esperan. Al proveedor y yo llame al proovedor y me lo devolveria al instante, pero ellos …

Solucionado 12 de Julio
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Reembolso de mi cancelación

Buenos días tenia vuelo en british airways de ida el 03 abril y de regreso el 18 abril 2020, por la situación actual cancele y quedaron de revisar con la aerolínea, la respuesta que me dieron del monto a regresar es de un 16% del monto total, lo cual me dejo muy a disgusto, pero no podía hacer na…

Publicado 24 de Abril
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Despegar no atiende ni responde

Contraté a través de despegar una excursión en salta de 3 días. Por esto de la cuarentena solo se pudo hacer 1 excursión incompleta porque no estaba habilitado el parque nacional los cardones. Solicito el reembolso de lo pagado, ya que no pude realizar las demás excursiones. Saludos.

Publicado 24 de Abril
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No me devuelven el dinero

Tenia una reserva de hospedaje en bs as ( cód: 42293638), hospedaje en rio de janeiro (cód: 9210662257968), traslado aeropuerto – hotel – aeropuerto en rio de janeiro (cod: 583095112600) y hospedaje en bs as (cod: 42293933). aún no me han devuelto nada, luego de un mes de no haber podido viajar, p…

Solucionado 12 de Julio
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Despegar no responde

Hola reserve alojamiento en maceio por la pagina de despegar les envie mensaje privado por Twitter hace 2 horas que estoy esperando que me contesten el telefono, estoy a tres días de viajar nadie responde en la pagina mis viajes no me permite hacer ningun cambio. Necesito qu…

Solucionado 12 de Julio
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Despegar no responde

Hola soy juan paulo calderón reserve alojamiento con despegar para maceió estoy a tres días de viajar intento llamar no contestan, desde la aplicacion no me deja realizar cambios necesito una respuesta les envie mensaje privado Twitter con numero de reserva y mail para que se…

Solucionado 12 de Julio
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Pques universal cerrados !!! no me dan opcion de reprogramar en la pagina !!!

Tengo entradas para universal para el dia de hoy !!!!! los parques estan cerrados y yo en baires porq tampoco pude viajar. Necesito que me reprogramen las entradas !!! o me devuelvan el dinero !!! llamo y no me atienden, dan respuestas automaticas q solo resuelven los viajes de aca a 3 dias !!! el …

Solucionado 28 de Abril
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Estafa

No se contacta la empresa conmigo y sigo pagando vuelos hoteles etc que hace 2 meses se cancelaron es una estafa y en ningún medio contestan

Solucionado 29 de Junio
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Necesito que alguien me llame

Mi viaje sería el 29 de abril2020 a madrid escala en londres y regreso madrid a ezeiza 31 de mayo.ingrese por la aplicación del celular y a " consultar" la opción reprogramar... El 22 de abril , pero al ingresar nuevamente me aparece como que un ejecutivo tomó mi reclamo.llamo no atiende nadie al n…

Solucionado 30 de Mayo
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