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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Despegar no da la cara para vuelos pendientes por covid

Compre unos 2 pasajes para mi mama y para mi de quito a valencia por este tema del corona virus no pudimos realizar el retorno, despegar cuando contestaba el telefono me asignaron no. De caso para que podamos cambiar de fecha el vuelo de regreso pero de eso ya mas de 3 meses que nadie se ha comunic…

Solucionado 09 de Agosto
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Reembolso

Hola buenas tardes- por motivos del coronavirus despegar me llamó que se tenia que cancelar mi vuelo a shangai que salia el 16/02/20 el cual se me notificó vía mail que estaba autorizado numero- ro-[números] y me llego otro mail con el número de reembolso- [números] en donde me dicen que se esta pr…

Publicado 02 de Junio
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Despegar - covid 19

Viajabamos a ver a nuestro hijo a bcn, vuelo a madrid en ago[números]. reiterados reclamos a despegar e iberia por la poca claridad en la resolución del tema, Quiero Viajar más adelante no recuperar el valor del vuelo !!!!. sumado a la angustia que se vive las empresa…

Publicado 02 de Junio
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Correo mal ingresado

Buenas tardes, ingresé mal mi correo electrónico y no sé cómo comunicarme con despegar para poder recibir el voucher reservación de mi vuelo mi correo el [email protected]

Solucionado 09 de Agosto
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No acreditaron

Anule el viaje y no viene el crédito en la tarjeta reserva [números] dice cancelada y no acreditaron

Solucionado 09 de Agosto
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Cancelación x covid, cobro por cambio de aerolínea no pedido

Reserve un pasaje que tenía varios tramos con 2 empresas aéreas, como se cancelo por el covid me estiraron el pasaje peor solo con lan, y ahora cuando quiero cambiar la fecha me están cobrando por cambio de aerolínea, cuando yo nunca la pedí.

Publicado 02 de Junio
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Despegar no reembolsa mi dinero en pandemia

Hace 2 meses pude lograr que despegar me respondiera luego de muchos intentos por 2 reservas de hoteles que me cancelaron por la pandemia- al día de la fecha no he tenido solución a mi reclamo que es el reembolso de mi dinero por un servicio no utilizado por fuerza mayor. Hice reclamos por todos lo…

Publicado 02 de Junio
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No reembolsa mi donero

Despegar cancelo mis reservas de 2 hoteles por covid 19 . No me da ninguna opción y me tienen hace un mes haciendo reclamos que no responden , solo respuestas automáticas . no me reembolsan el dinero no me dan ninguna respuesta. Cansada de esta empresa. Las demás por lo menos han tratado de resp…

Publicado 02 de Junio
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