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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Reclamo por vuelo 3zdi8h, número de ticket 0864797851316

El día 27/10/[números] compré un pasaje a australia, para viajar el 01/04/[números] (reserva [números], vuelo 3zdi8h), con la agencia despegar en la aerolínea air new zealand. Debido al problema actual con el covid-19 la aerolínea se desvinculó de argentina. Por ende, envié por mail mi reclamo a di…

Publicado 08 de Junio
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Nota de crédito despegar.com

Yo cancele mi vuelo por el covid19, me mandaron una nota de crédito, ya pague la totalidad de las cuotas, ese dinero que pague ya lo perdí? por qué nadie me reintegro nada ni la tarjeta ni despegar ni aerolíneas

Solucionado 09 de Agosto
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Doble cobro

Buen día, el pasado domingo 31 de mayo y mediante depegar.com, adquirí dos boletos para viajar en avión para mi sobrino, de ciudad de méxico a tuxtla gutierrez, y de regreso (n° de reserva: [números]), ambos en aerolínea volaris. El monto por los viajes de ida y vuelta fue por $[números].56, se …

Solucionado 07 de Agosto
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Cancelacion reserva y devolucion de dinero

Buena tarde, a mi derecho de petición me enviaron la nota que adjunto al final de este escrito como respuesta. Pero realmente la página de mis viajes que dicen que utilice para obtener el cupón no funciona. solicito que dicho cupón me lo hagan llegar directamente mi correo electrónico: maria.m…

Solucionado 08 de Agosto
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Despegar no me reintegra el dinero

Buenos días, hace más de dos meses se canceló mi viaje a río . Despegar me notificó que me reintegraron el dinero, pero aún no tengo novedades, y telefonicamente no me atienden. Cómo puedo lograr recuperar mi dinero? gracias

Solucionado 15 de Junio
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Estafa-

Cuando me van a devolver la plata de la reseva que me cancelaron estafadores de cuarta

Solucionado 24 de Julio
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Reembolso reserva

Desde marzo están diciéndome que me van a devolver el dinero de las reservas y aun sigo esperando, qeu es necesario iniciar una acción judicial? ir a defensa al consumidor? @despegarar

Publicado 07 de Junio
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Tickets disney y universal ¿2 meses esperando una respuesta?

Tengo dos consultas en proceso por 2 reservas. Solicitud nro su-[números] (entradas disney) y su-[números] (entradas universal). Las dos figuran “en proceso” hace 2 meses que no recibo respuesta por si o por no. Intenté hablar con universal studios y extender mi boleto, y me indican que “el boleto …

Solucionado 09 de Agosto
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Necesito saber acerca de mi reservacion

Buenas noches, he escrito varías veces y no tengo ninguna respuestas. Por favor pueden uds ayudar. Agradeciendo de antemano sent from my iphone begin forwarded message: from: adriana rosales date: june 6, [números] at 1:35:22 am edt to: "[email protected]" <…

Publicado 07 de Junio
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Nota de crédito - despegar - covid19

Hola. Tengo una nota de crédito a mi favor, por una reserva de hotel. El mismo se canceló por covid19. este saldo a favor, no está en la tarjeta. tampoco puedo usarlo para una reserva posterior.

Solucionado 22 de Junio
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