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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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No me responden el cambio de reserva

Tengo un vuelo a madrid para el próximo 17 de octubre y debido a las restricciones actuales españa no permite el ingreso al país a turistas, dado esto gestioné mi reserva a través de la aplicación hace más de 20 días y aún no tengo respuesta del cambio de fechas, la solicitud aparece en proceso. He…

Publicado 14 de Octubre
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Despegar no contesta

Compre en despegar y no hay manera de comunicarse, no contestan, no hay teléfonos, no hay oficinas, es prácticamente imposible comunicarse con ellos, exijo la devolución total de mi compra.

Publicado 13 de Octubre
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Correo errado al comprar vuelo

Escribieron mal mi correo al momento de comprar un vuelo y necesito hacer una modificación en mi reserva

Publicado 13 de Octubre
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Reembolso de pasaje

Necesito k la agencia despegar me reembolso mi dinero ya.la aeroplanes me imformo k hizo el reembolso ala.agencia y la agencia no contesta ni el religion siempre me dan las mismo respuestas si no me soluciona voy a tomar asusnto legales

Publicado 13 de Octubre
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Problema con el medio de pago

Quiero hacer una compra con un plan de pagos que ofrece despegar. Pero al momento de confirmar la transacción, sale un mensaje diciendo que la tarjeta tiene que estar emitida en argentina. Hable con el emisor y esta todo correcto, por lo cual no se cual es el motivo de este mensaje. gracias

Publicado 13 de Octubre
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Despegar y falta de respuesta a clientes

No me permitieron realizar mi vuelo, y no entiendo el porque si lo compre desde febrero [números]. Me envían un ticket abierto el cual explica en su plataforma que no puede ser cambiado. yo ya no sé si podré volar o no, no tengo ni ticket y en ningún medio de dan solución. Estoy a menos de 10 día…

Publicado 13 de Octubre
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Razones de fuerza mayor

Por este medio le solicito si pudiera generar el reembolsó dado que la propiedad solicitar cancelar producto de la pandemia que nos afecta como no podía brindar servicio me sugirió la cancelación. en las condiciones excepcionales en las que estamos, cuando la reserva de tarifa no reembolsable, e…

Publicado 12 de Octubre
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Correo equivocado

Por error coloque en mi correo en vez de hotmail gmail, y ahora no tengo acceso al voucher

Publicado 12 de Octubre
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Estafa!!!!!!!!

Reclamo número de caso : [números] sin respuesta. Dejo constancia de que comunique por todos sus medios de atención y solo emiten respuestas automáticas!!!!!!!!!!! hace meses que nadie me contacta, que no me llama, solo recibo mails automáticos también, porque nadie da la cara, quiero que me devuel…

Publicado 12 de Octubre
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