-
Reclamos
-
6555 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 56% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
Despegar redes sociales
☸️ Instagram
☸️ Twitter
☸️ Facebook
Reclamos a Despegar.Com
Ajuste cambiario por reenbolso
Ajuste cambiario por reenbolso
por otra parte le solicito emita una nota de crédito de ambas reservas [números]/ [números]/
[números] tampoco la género muchas gracias aguardo su envío su gestión para normalizar reembolso pendiente alcanzan a 6 que no género los reembolso están canceladas hace más…
Publicado 18 de Octubre
Cancelación por razón de fuerza mayor
Por este medio le solicito si pudiera generar el reembolsó dado que la propiedad solicitar cancelar producto de la pandemia que nos afecta
como no podía brindar servicio me sugirió la cancelación.
en las condiciones excepcionales en las que estamos, cuando la reserva de tarifa no reembolsable, en…
Publicado 17 de Octubre
Solicitud de reembolso actualizado
Agradezco su tiempo y respuesta pero estás reservas fueron canceladas en.marzo y en proceso reembolso desde abril y nuevamente volvió a re-cancelar en septiembre me parece que superó todos los plazos dado que me solicitó [números] días y hoy llevamos [números] corridos posterior a su cancelación
p…
Publicado 17 de Octubre
Dinero no devuelto de viaje que me cancelaron - necesidad urgente!
Hola. Contrate un paquete de viaje que incluía aéreo hotel y excursiones. El viaje me fue cancelado con motivo de la pandemia.
después de mucho tiempo de intentar contactarme teléfonicamente cosa que era imposible para pedir que me devuelvan mi dinero, logré hacerlo en agosto recién. Si agosto des…
Solucionado 17 de Noviembre
Abuso
Tenía un vuelo para mayo y por temas de covid no pude viajar y ahora me condicionan el cambio maximo hasta finales de noviembre del [números] sin costo y realice mi cambio para viajar el 13 de noviembre [números] y resulta que mi vuelo no incluye ningún tipo de equipaje y mi vuelo original lo pagu…
Publicado 16 de Octubre
Estafa
Si no me devuelven el [números]% del pasaje pagado, iniciare demanda judicial por e***** y daño moral y economico, tanto a despegar como a Aerolineas Argentinas
el servicio comprado a despegar no fue prestado por aa por la pandemia. Deben devolver el dinero.
Solucionado 05 de Noviembre
Me vendieron un vuelo falso
Hola, en el mes septiembre del [números] compré un vuelo de (natal-sao paulo) brasil a la ciudad de méxico, con escala en estados unidos a través de despegar.com, cuando realice la compra no había ninguna notificación sobre alguna restricción y el mismo día del vuelo 3 horas antes de que despegará,…
Publicado 16 de Octubre
Devolucion de pasaje de aerolinea air new zeland
Hola, saque un pasaje con la aeroline air new zeland, la cual dejo de operar en argentina, por lo que lei la aerolinea ya le devolvio a las agencias lo que habian pagado por esos pasajes por lo que me gustaria que me devuelvan lo abonado por ese pasaje que no voy a poder utilizar. Muchas gracias
Publicado 16 de Octubre
Reembolso de despegar no impacta en mi cuenta de visa
Hola, compre un pasaje por despegar a auckland (new zeland) en agosto de [números] para viajar en abril de [números], en cuotas. Debido a la pandemia se tuvo que cancelar el vuelo y ademas la linea a erea se fue del pais con lo cual se pido la cancelacion y por lo tanto la devolucion de la compra. …
Publicado 16 de Octubre