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6555 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 56% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Reembolso pendiente
Después de mucho pelear e insistir logré que despegar me reconociera el reembolso de mis vuelos y libraron una nota de crédito a mi favor pero nunca liberaron el pago. El tiempo sigue pasando y despegar sigue sin responder. Ahora ni siquiera contesta mis mensajes.
Publicado 20 de Octubre
Cambio urgente de vuelo por cancelación, no atienden ningún medio de comunicació
Mi nombre es walter, tengo una reserva de un vuelo a cancún en noviembre para todo mi grupo familiar, el cual despegar me informó que fue cancelado. Me da una única opción para diciembre, la cual no me sirve. Me han enviado links para gestionar el cambio de reserva o dejar abierto los tickets , per…
Publicado 20 de Octubre
Urgente cambio de vuelo por vencimiento 21/10 miami
Estoy llamando, mandando emails e intentando hacer el cambio por la pagina(pero no me deja realizarlo) a despegar.com y nos responden, necesito hacer un cambio de vuelos de caracter urgente para unos pasajeros con destino a miami cuya fecha limite para hacerlo es el dia 21/[números] reserva [número…
Publicado 20 de Octubre
Donde cobro la nota de crédito? gracias
Mi número de reserva era [números] ahora me enviaron una nota de crédito al mail pero nose que tengo que hacer con ella osea donde la.puedo cobrar? y se vence el 26 de octubre. Muchas gracias
Publicado 20 de Octubre
Estafado por despegar
Buen día, saque dos pasajes a méxico para abril de este año. La empresa despegar aún no me brinda soluciones. Pague un total de [números]. Me dicen que me lo van a solucionar y aún no tuvimos respuesta. Me siento e*****do por despegar, miles de personas estamos en la misma situación. Una empresa ta…
Publicado 20 de Octubre
No hay número vigente para contacto
Buenas tardes
compré un vuelo con ustedes el día 11/10 el cual aún no me llega la confirmación el vuelo es para mañana 7:10 santiago a iquique necesito urgente que me respondan que pasará si no para comprar otro vuelo el número que me llego de reserva rpbwdz llame a Latam y m…
Publicado 19 de Octubre
Cancelaron el vuelo y no me devolvieron el dinero
Mi reserva es la n* [números]. Corresponde a un aereo de johannesburgo a port [nombre] del día 13-03. Antes que realizar el vuelo le aviso a despegar que la aerolínea quebró( los llamó mil veces) ellos me mientes y me dicen que la aerolínea se comunicó con ellos y que el aereo no estaba cancelado. …
Publicado 19 de Octubre
Despegar no me devuelve $ 5.395,9 ars (reserva 764393101300)
El 01/09/[números] compré con mi tarjeta visa un ticket aereo desde el sitio web de w***despegar.com.ar. El número de reserva de despegar es [números] - ticket aereo [números] - codigo de reserva de vuelo vzn6ty (aerolinea iberia). Debido al covid-19 decidí no viajar a europa y pedí la cancelación …
Publicado 19 de Octubre
Despegar no procesa el reembolso 7000037989 (reserva 632906120300)
Buenas tardes. El día 09/03/[números] compré con mi tarjeta visa un pasaje aereo desde el sitio web de www.despegar.com.ar. El número de reserva de despegar es [números] - ticket aereo [números]. El importe de la compra fue de 9.[números],98 pesos argentinos el cual pagué en 6 cuotas ya todas hace …
Solucionado 04 de Noviembre