-
Reclamos
-
6555 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 56% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
Despegar redes sociales
☸️ Instagram
☸️ Twitter
☸️ Facebook
Reclamos a Despegar.Com
Cambio de pasaje aperturado para regresar a bariloche
El 8 de marzo vine a bs as y tenia pasaje para regresar a bariloche el 22 de marzo. Por la pandemia no pude hacerlo.
en octubre tramité por la pagina de despegar el cambio de fecha, la compania se comunico por teléfono y me indicó que si cambiaba el pasaje y luego en esa nueva fecha no se podía vo…
Solucionado 26 de Octubre
No contestan telefono. cambio de pasajes sin penalidad
Realice una compra de dos boletos de avion a barcelona con fecha de partida el dia 21/12/[números]. Actualmente, españa no deja ingresar turistas (solo residentes) es decir que no podria viajar. Es un caso de fuerza mayor no imp***ble a mi persona. Despegar deberia posibilitarme modificar mi fecha …
Publicado 21 de Octubre
Cancelaron la compra sin haberlo solicitado
El día 12 de octubre hice una compra de 3 pasajes aéreos a usuahia, ida y vuelta, pague con tarjeta de crédito en 1 pago, y me llego el número de reserva [números], con todos los vouchers del vuelo. El tema es que yo nunca cancelé la operación, ya que ademas no se puede. Hoy me llega el resúmen de …
Publicado 21 de Octubre
No cancelan reservas a disney
Hice la reserva de dos entradas a disney y por error seleccione las fechas incorrectas, una vez solicite la cancelación de la compra 2 horas después de haberla realizado no lo permiten, y me indican que a disney no esta permitido cancelar , cosa que no dicen cuando se va a hacer la compra, ya que i…
Publicado 21 de Octubre
No se me acredito la devolucion de los tickets
Hola cancele unos tickets de universal,me mandaron el 2 de agosto que ya se habia reembolsado el dinero en la tarjeta de mabel barboni pero hasta el dia de hoy todavia no se acredito, me mandaron una respuesta por mail para que envie mas inormacion pero no puedo ingresar desde el mail y tampoco me …
Publicado 21 de Octubre
No puede comprar mi pasaje
Estoy intentando comprar un pasaje en despegar y me sale que el pago no se puede procesar , ya llame al banco y me dicen que la tarjeta está bien que el problema es despegar , quiero saber por qué no puedo comprar mi pasaje
Publicado 21 de Octubre
Desapareci de la reserva y quiero cambio de fecha vuelos
Compre 4 pasajes a natal en octubre [números]. Quiero hacer el cambio de fecha antes de que se venzan y resulta que en la reserva hay 3 pasajeros y yo no aparezco. Llame a gol y me dicen que estoy en otro codigo de reserva. Pero no me toman el cambio de fecha ni nada dicen que se tiene que hacer ca…
Publicado 21 de Octubre
Necesito respuesta de despegar. com
Compre pasajes en septiembre para regresar a mi lugar de residencia, pcia de tucuman. Lamentablemente no he podido viajar a causa de la pandemia. Hoy que ya son autorizados los vuelos de cabotaje he cambiado la fecha de mi vuelo, pero hace una semana que mi reserva sigue pendiente. Despegar.com no …
Publicado 21 de Octubre
Me siento estafado por despegar
Compre por despegar un viaje a puerto vallarta de 17 noches all inclusive con vista al mar. Llego el corona virus y me dieron un cupon y ticket aereo abierto. el cupon alcanza para 6 noches como las que tenia contratada y despegar despues de atender el telefono , te deja el telefono mudo y nunc…
Publicado 21 de Octubre