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Reclamos
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6555 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 56% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Despegar es una estafa
Compré una reserva de hotel con la opción de cambio hasta el 10/12/[números]. Comienzo a gestionar el cambio y me dan mil vueltas con respuestas evasivas. Me terminan informando que la propiedad no aceptaba cambios y que me comunicara con ellos para corroborar. Me comunico la propiedad y me informa…
Publicado 22 de Octubre
Despegar ,no devuelve el total de lo abonado
Compre el 06/10/[números] dos pasajes a perú por 25,[números].00 pesos y hasta ahora no me quieren devolverle total del abonado ,ofrecen pagar solo [números] pesos, ya hace un año de la compra, reclamo me devuelvan el total de lo abonado y lo más rápido posible . 11-[números] es mi numero.
Publicado 22 de Octubre
No me devuleven el dinero de 2 pasajes x latam
En enero compre 2 pasaje a cordoba por Latam Latam cerro las operaciones de cabotaje en argentina y aun no logro que despegar.com me devuelva lo que pague, solo me entrego un voucher de [números]pesos!
Publicado 22 de Octubre
Estafa
Buenas tardes , mi problema es que compre un vuelvo a recife con escala en sao pablo y al principio de la cuarentena me dijeron que iban a reprogramar el viaje y hasta la fecha no me han dado respuestas encima llamo y nadie contesta
Publicado 22 de Octubre
Devolucion de dinero
Tenia dos vuelos a calafate el dia 4 de abril , por la pandemia pedi la cancelacion el dia 15 de marzo , recien me responden el dia 12 de agosto , en el cual me dicen que mi vuelo esta cancelado y se devolv****el dinero y el de mi esposo no puede cancelarse , al dia de hoy no tengo ninguna devoluci…
Publicado 22 de Octubre
Despegar tiene una política de devolución dudosa
Realice a través de dicha plataforma la reserva para un alojamiento en colombia para el dia 25 de noviembre de este año, hasta el 5 de diciembre. Si bien todavía la fecha no ha llegado, y mí reserva no tenía posibilidad de cancelación o modificación, desde despegar me ofrecen la devolución del dine…
Publicado 22 de Octubre
Estafa
Estafa absoluta
Publicado 22 de Octubre
Estafa
Tengo un cupon de pago enviado por uds. Y no es valido. Ootra e***** mas, los voy a seguir quemando en todas las redes sociales
Publicado 22 de Octubre
Estafa
No atienden el telefono y no resuelven los problemas
Publicado 22 de Octubre
Estafa
Como siempre problemas con esta empresa. Me mandaron un cupon de pago y no esta validado. Siempre los mismos e*****dores
reseva n[números]
Publicado 22 de Octubre