Devolución de reserva
Presente constancia de enfermedad para cancelar mi vuelo, pero me quieren cobrar penalidad, cuando al querer cancelar un vuelo por enfermedad la empresa debería devolver el monto del dinero completo.
Publicado 02 de EneroDespegar.Com
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Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
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Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
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Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Desconocimiento de compra
Despegar me cobró en la tarjeta de credito una reserva con cancelanción gratis que he realizado a los 3 días de reservarla, no solo que no compré sino que reserve sino que ellos me tomarona una reserva flexible con cancelación gratis como si fura una compra y no me han devuelto el dinero y me lo es…
Solucionado 01 de FebreroProblemas con el cambio de mi pasaje
El 17 de diciembre solicité el cambio de itinerario de mi pasaje, que habia quedado abierto debido a la pandemia. El vuelo elegido es para el 24/01, pero hasta ahora no me confirmaron el cambio, en la página dice que necesita confirmación del proveedor. Ya intenté comunicarme con despegar por todos…
Solucionado 05 de EneroFactura emitida sin pedir datos
Hola buenas tardes, realice una reserva para la renta de un vehiculo en villahermosa el 22 de diciembre, y ahora deseo facturar a nombre de una empresa y no me da ninguna opcion y sin nunca haber proporcionado los datos de facturacion, ahora me entero de que facturaron con rfc que yo nunca les dí, …
Publicado 31 de DiciembreDespegar.com no me permite cambio a pesar de pandemia
Mi vuelo de vuelta lo canceló despegar.com por la pandemia, la aerolínea Avianca me generó un bono para ser redimido hasta el 31 de junio del [números] y cambiar mi vuelo. Sin embargo, la aerolinea avisa que si la reserva fue hecha no por avianca directamente sino a través de…
Publicado 30 de DiciembreNo puedo cambiar las fechas de vuelos
Tengo mis tikets abiertos, pero en despegar nunca contestan, ya marque a la aerolínea y me dice que tengo que revisarlo con despegar. Además que no me deja hacer ningún cambio en la aplicación, a pesar de que los tikets están abiertos.
Publicado 30 de DiciembreDespegar no contesta el teléfono
Llevo días tratando de contactar a despegar para aclarar la situación de mi viaje ya que en la página aparece todo cancelado y al marcar a la aerolínea comentan que los vuelos siguen vigentes. No he tenido respuesta alguna a pesar de estar horas pegado al teléfono.
Publicado 30 de DiciembreReembolso de dinero no realizado
En el contexto actual con sus restricciones por el covid , cancele mi vuelo a chile. Recibi un mail de despegar donde me decian que me habian realizado el reembolso del dinero en mi cuenta bancaria( pague con tarjeta debito), ya han pasado mas de [números] dias de esto y nada que me llega el reembo…
Publicado 30 de DiciembreNo me quieren reembolsar
Compre un boleto por despegar en mexico. Al no poder viajar debido a la pandemia covid 19, no logre cambiar mi boleto con ellos, así que fui directamente con la aerolinea, United Airlines Lo cambié a otra fecha con ellos, pague la diferencia y meses después, la aerol…
Solucionado 16 de FebreroCuando hacen el reembolso
Realice una cancelación de viaje. Despegar me envio un correo aceptando la cancelación pero no han hecho el reembolso
Publicado 30 de Diciembre