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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Tres meses y no pueden resolver un reembolso

Desde el mes de noviembre del año pasado realice una reservación la cual fue cancelada y a la fecha no han procesado mi reembolso y tampoco me dan respuesta a través de ningún medio. por favor denme razón de lo que esta pasando ya fue mucho tiempo. reservación: [números] solicitud: co-[números] …

Solucionado 14 de Febrero
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Bono avianca

Tengo un bono aviaca por un viaje cancelado en abril [números] por motivos de pandemia... Dicen que tengo que redimirlo en despegar.com que fue por donde realice la compra inicial... Pero desde la pagina de despegar.com/mis viajes no se da opción de pago con el bono... Solución pronta por favorrrr!…

Publicado 28 de Enero
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Nunca me hicieron el reintegro por mi cancelacion

Hace mas de un mes que cancele una reserva, sobre la cual, solicite el reintegro. Hace un mes que llamo a despegar y no me dan una respuesta. Hace un mes que espero que me manden un mail, se comuniquen conmigo para decirme como y cuando se va a hacer el reintegro y todavia nada. Alguien me puede ex…

Publicado 28 de Enero
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Urgente - pagina de despegar no me permite poner fecha a los tickets abiertos

Reserva [números]. por la pandemia no pudimos viajar a madrid desde cali el anterior año, por lo cual los tickets quedaron abiertos, sin embargo estamos intentando poner fecha a los tickets y en la página no nos permiten hacerlo. he intentado llamar con insistencia en muchas ocaciones y nadie r…

Publicado 28 de Enero
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Necesito cambiar las fechas de mi vuelo ya, y no responden

Necesito elegir nuevas fechas para mi vuelo a salta, pero al ingresar a la opcion de ver alternativas, me dice que mi vuelo no tiene cambio. Esto esta mal, ya que lo compre con flexibilidad. Despegar no responde por ningun medio y neccesito reprogramarlo yaa!

Publicado 28 de Enero
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No atienden 0800

Reprogramé para marzo el viaje que tenía para octubre porque la aerolínea canceló el vuelo. Esta semana recibí un email de la aerolínea diciendo que modificaban el vuelo de ida (un par de horas antes, no me presenta mayor inconveniente) y el vuelo de vuelta (me pospone el regreso 4 días), pero sin …

Solucionado 17 de Febrero
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Estafa de reembolso

El dia de ayer hice una compra online de un boleto, que una vez abonado por medio de Rapipago me cancelaron la reserva. Me enviaron una nota de credito y no me depositaron el monto de la reserva.

Publicado 28 de Enero
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No me confirman cambio de fecha de pasaje

En febrero de [números] saque un pasaje a través de despegar.com, un pasaje para viajar de aep a bhi en abril, luego por pandemia y por la suspensión de vuelos, ese pasaje me quedo abierto, el 14/01/[números] procedí a realizar el cambio de fechas para volar el 04/02/[números] desde la app, me "con…

Solucionado 28 de Febrero
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Abrir el pasaje

Tengo un vuelo suspendido comprado en despegar. necesito que me respondan para poder reprogramar el vuelo ya que el el aeropuerto de destino está cerrado. desde hace 3 días estoy intentando comunicarme por todos los medios. Dejo también mí número de teléfono para que se comuniquen conmigo. (15 [n…

Publicado 27 de Enero
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