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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Emision de tiquet urgente

Compramos dos vuelos a ny con mi pareja, y fueron reprogramados por la pandemia. Separaron las dos reservas, emitieron los dos itinerarios correctamente pero solamente el tiquet de mi pareja, no el mio. Necesito con urgencia que se emita mi tiquet para viajar juntos no separados, ya que ella sufre …

Publicado 23 de Febrero
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Semanas esperando respuesta por cambio de ticket. nadie contesta!

Solicité hace 18 días el cambio de unos pasajes desde scl a mia y me indicaron que en 48-72 horas me darías respuesta. Esperé el plazo y volví a contactarme (cuesta un montón) y me dijeron que elevarían una solicitud excepcional y nada pasó. Llamo al call center y recién me colgaron después de dos …

Publicado 23 de Febrero
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Cupon imposible de usar

Tengo un cupon de una cancelacion de hotel por covid 19, del año pasado, cuando quiero ahora hacer una reserva nueva de un hotel, me dicen las instrucciones recibidas junto al cupon que cuando entre a la pagina de pago, alli me aparecera un lugar donde usar mi cupon, pero esa opcion no esta, y es i…

Publicado 23 de Febrero
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No me asignan vuelo

Buenas, hace mas de un año estoy intentando re programar mi viaje a madrid. Este año por segunda vez me lo cancelan. Nunca me asignaron un vuelo que en la pagina de la aerolínea figure. Esta demora me genero perdidas económicas y de oportunidades laborales.

Publicado 23 de Febrero
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No permite redimir el cupón que me entregaron por covid 19

Compramos 5 tiquetes ida y regreso bogota cartagena con codigo de reserva [números] pagados desde la cuenta de astrid latorre, a nombre de ricaurte, andres f***** ricaurte, juan sebastian lerma, jhon freddy ricaurte, javier francisco acosta, martha amparo nos enviaron un numero de cupón para r…

Publicado 23 de Febrero
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Despegar.com ineficientes

Como es posible que ante una solicitud de cambio de fecha de vuelo esta agencia de viajes no pueda resolverlo en menos de 24 horas es increíble la desinformación y pésimo servicio que brinda, es más a consecuencia de ello tuve que comprar directamente con una aerolínea para no perjudicar temas labo…

Publicado 23 de Febrero
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No puedo vincular tickets

Compre dos voucher el dia de hoy por 2 tickets cada uno para 3 parques disney y no puedo vincularlos a my disney experience

Solucionado 23 de Febrero
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Despegar no devuelve mi dinero

En noviembre compré pasajes por despegar con la cia united airlines. united airlines cancelo el vuelo y yo solicité la devolución el 9 de febr despegar manda un mail diciendo que united airlines aprobó la devolución de mi viaje el 10 de febr despegar manda nota de crédito por $ [números].10…

Publicado 22 de Febrero
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Me están cobrando un vuelo nuevo y no la diferencia

En 15 de febrero [números] compré mi vuelo de ida y regreso a brasil que estaba programado para el junio de [números]. Pasó lo de la pandemia y dejé mi vuelo en abierto. No pude realizar el viaje porque ya no pude ir a brasil por lo del covid. Hace unos días la despegar me dejó la opción de remarca…

Publicado 22 de Febrero
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Reprogramación de viaje urgente

Buenas tardes ayer llamé yo y de milagro me atendieron tengo reclamo y quedaron en hacerlo hoy y aun estoy esperando. Tengo que reservar hotel, seguro valijas y excursiones. Todo esto sumado a que yapedi mis días vacaciones en el trabajo. Necesito una solución urgente no puedo organizarme a último …

Solucionado 10 de Marzo
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