Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6555 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Reserva: 318293112200. devolucion de los $ 89900

Reserva: [números] buenos dias, estoy terminando el coprec, ya tengo acuerdo con el tema del aereo, me falta unicamente el hotel, me ofrecen la devolucion de los gastos de despegar unicamenteme $ [números] pesos de los $ [números] que yo pague el 18-12-[números], hace ya mas de 1 año, yo me com…

Publicado 22 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Pretenden que pague $70mil de mas, por un vuelo que ya lo tengo pago!!!

Realice la compra de un vuelo a los angeles el dia 03/10/19 para viajar en abril del [números]. Como es de publico conocimiento, debido a la pandemia no pude realizar mi viaje. La agencia despegar, me comunico que dejaría mi ticket abierto para que pudiera cambiarlo y utilizarlo cuando quiera, con …

Publicado 22 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Certificado de parentesco

Hola, quiero cancelar mi viaje, ya que dos de los pasajeros sufre de covid 19. Estoy en el proceso de cancelación, pero me mandan correo sobre certificado de parentesco, no se que debo de enviar. Envío los certificados médicos, la ine de todos los pasajeros y me sigue llegando el mismo correo.

Publicado 22 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Devolución de dinero

No me hacen la devolución de dinero, ya me encuentro en colombia porque compre esos los ticketes para operarme en colombia y ahora me encuentro aqui y nadie me responde or eso.

Publicado 22 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Inconveniente en el pago de dos tarjetas de crédito

Hola, el dia de hoy efectué una compra con dos tarjetas de crédito (ambas con limites) en una de ellas procesaron el pago correctamente, pero en la otra me dice que no tiene saldo suficiente (la cual en la entidad bancaria me dice que tiene saldo). Por lo cual me dieron el plazo de tres (03) dias p…

Publicado 22 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Redimir un bono de avianca para viajar a bogotá

Compre tres tiquetes para viajar de cali a bogotá el 6 de abril de [números], ya tengo el bono de avianca como hago para redimirlo; necesito viajar el 29 de marzo con regreso el 05 de abril de este año

Publicado 22 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Email incorrecto en despegar.com

Al momento de realizar la compra por despegar.com, escribí de manera incorrecta el email donde tenían que enviarme los pasajes. Intenté comunicarme con la empresa por teléfono (en el cual estuve una 1 hora 15 minutos en espera), por email y redes sociales y no recibo respuesta. estoy muy preocupa…

Publicado 22 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Agregar a un bebe en una reserva existente

Tengo un pasaje abierto para cambio de fechas (por el problema del covid) pero ahora tengo una bebé de 6 meses que quisiera agregar en mis tickets, y no puedo hacerlo porque ya tengo el ticket aereo abierto, y uno nuevo solo para el bebe no es posible. Como la puedo agregar en mi reserva?

Publicado 22 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

No confirman cambios

Buen dia. Compre un paquete a cancun desde el 06/03/[números] al 15/03/[números] con el nro. De reserva [números]. 1) me avisan que el vuelo se reprogramo y me dan opciones para cambiar las fechas sin cargo. Lo hago y reprogramo para el dia 05/03/[números] al 14/03/[números]. Primer problema: hac…

Publicado 22 de Febrero
Más resultados