-
Reclamos
-
6555 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 56% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
Despegar redes sociales
☸️ Instagram
☸️ Twitter
☸️ Facebook
Reclamos a Despegar.Com
Reserva 643292109300
Despegar.com: vuestro email con fecha 14 de enero de [números]
"en relación a tu solicitud de cancelación de tu reserva n° [números], te notificamos que luego de verificar las condiciones de tu ticket con la aerolínea united airlines, la misma nos informa que tus boletos al ser comprados el día …
Publicado 25 de Febrero
No puedo adjuntar información solicitada
Buenas tardes,
mi reserva se encuentra en proceso de cancelación, nos han solicitado unos documentos como documentos de identidad de los pasajeros y una carta de aclaración, cuando deseo adjuntar estos archivos en mis viajes no puedo adjuntarlos.
Publicado 25 de Febrero
Devolucion/cambio reserva 643292109300 rs-7691561
Me han cancelado el vuelo, no me autorizaron el reembolso y tampoco en la seccion de mis viajes despegar (su sitio internet) me dejan escoger otro vuelo. La situación está bloqueda desde el año pasado. No se comunican ni contestan al telefono. Urge solventar esta situación grave totalmente contra l…
Publicado 25 de Febrero
Certificado de parentesco
Estoy en procesos de cancelación y me piden subir certificado de parentesco de los pasajeros. A qué se refiere con eso y qué documentos debo subir.
Publicado 25 de Febrero
Despegar no da respuesta
Hace unos meses compre 2 boletos de lima-cancun, primero me aparecía que la reserva estaba confirmada hasta hace unas semanas que me apareció en proceso y que debía seleccionar una nueva fecha porque mi vuelo había tenido cambios. Por temas laborales no puedo en la fecha que se hace el cambio, me c…
Publicado 25 de Febrero
Imposibilidad de reprogramar vuelos
Reclamo a despegar enviado en el día de la fecha al mail [email protected]
esta odisea comenzó allá por mediados del mes de octubre de [números] y hoy luego de los muchos periplos que hicimos. En todos estos intentos siempre nos dijeron que tanto yo como mi esposa no teníamos que a…
Publicado 25 de Febrero
No recibo los cupones correspondientes a las nota de credito
Recibí las notas de credito correspondientes a las siguientes reservas [números] - [números] - [números] - [números] - [números] - [números] - [números] - [números] - [números] - [números] - [números] - [números] -[números] - [números] - [números] - [números] , me informaron que me serían enviados …
Publicado 25 de Febrero
No hacen reembolso ni cambian tikete no contestan
Compramos tiketes a europa hace un año antes de pandemia
pero luego llego la cerrada de europa por el covi
nunca contestaron para cambiar el tikete
luego este año dicen que ya se vencieron
Publicado 24 de Febrero