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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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No dan los tickets y cobran mas

Hice una compra el año pasado en [números] para estados unidos, por razones de pandemia no pude ir así que pedí que lo aplazaran y dijeron que tenía plazo de volver a retomar mi vuelva y pagar el excedente tarifario hasta el 1 de junio del [números] y de usarlo hasta el 31 de diciembre de [números]…

Publicado 28 de Febrero
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No respetaron las cuotas solicitadas

Realicé mi compra de mis boletos para cancun y realice el pago con tarjeta de crédito para 9 meses y resulta que en mi banco ya me piden el pago total en una sola cuota quiero que me solucionen y me acomoden mis pagos a los 9 meses que lo solicite por favor. me urge.

Publicado 27 de Febrero
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Cobro injustificado

El domingo pasado se compró una reserva con despegar para agosto en un hotel en orlando con la opción de pago en el alojamiento. El valor de la reserva es de usd $ [números],89 ,repito para pagar en el alojamiento. Sin embargo ayer recibimos en la tarjeta con la que se hizo la reserva un cobro por …

Publicado 27 de Febrero
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Ingrese mal mi mail en la compra de despegar

Hola ayer hice la compra de uno pasajes de avión y a la hora de ingresar mi mail tuve una equivocación y lo enviaron a uno que no es mio, ya trate de comunicarme por todos los medios y estoy desesperado ya no se que hacer.

Publicado 27 de Febrero
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No tuve solución

En oct [números] compre paquete a Chile por Aerolíneas Argentinas (iba por tema salud) el que tuve que posponer porque estaba supuesta a llegar el día que comenzaron los disturbios. Me penalizaron acepte las condiciones y me dieron 1 año (vto.4/10/20) para elegir nueva fecha. En Chile seguían los i…

Publicado 27 de Febrero
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Mail incorrecto en la reserva

Realizamos la compra de un vuelo a salta a traves de app.. se ingreso el mail del viajero (lucas boero - [números])para que envien la reserva, pero este quedo mal cargado y no recibimos el numero de reserva correspondiente. En la pagina web, seccion mis viajes no aparece la reserva. Necesitamos qu…

Publicado 26 de Febrero
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Tickets

Tengo 3 pasajes que reeprogramado para viajar mañana y no me confirman, no tengo tickets! ya hice varios llamadas a despegar y mi vuelo es mañana en sky y no tengo los tickets ! solo que a despegar y a sky que no le interesa atender mi reclamo y confirmar mis vuelos ! reserva numero [números] t…

Publicado 26 de Febrero
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Fallas en mi tiquete

Necesito que me ayuden tengo un tiquetes para mexico los cuales se reprogramaron, ahora debo cambiar fechas y hace un mes me comunique y que habia una falla con mis tiquetes que me llamaban ahora entro y no me deja cambiarlos, llamo a servicio al cliente y no contestan he estado casi 2 horas y nada…

Publicado 26 de Febrero
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Viajo mañana no tengo tickets!

Ya hice varios x este medio! mi vuelo es mañana y no tengo los tickets ! me fui hasta el aeropuerto y aerolíneas no puede hacer nada! solo despegar q no me atienden ! ayuda x favor - reserva [números]

Publicado 26 de Febrero
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No tengo factura

Hasta el día de hoy no logro obtener la factura por el vuelo realizado, se necesita rendir ese gasto a la empresa y no tengo respuesta.

Publicado 26 de Febrero
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