Bedtime se propone ofrecer colchones exclusivos en cuanto al diseño, el cuidado estético y el desarrollo tecnológico y un servicio acorde a sus productos.
Bedtime, cuya traducción es “hora de acostarse”, cuenta con el respaldo y la garantía de Sealy Inc. USA, una empresa líder en el mundo de colchones y sommiers.
La empresa está presente en todo el país y además hay locales Bedtime outlet en Don Torcuato.
La firma ofrece al público colchones y sommiers de 1 plaza; 1 plaza y media; 2 plazas; Queen (Bedtime alive 160x200); King (Bedtime Optimus); y colchones Bedtime Posturepedic
| Área | Horario de Atención | Telefóno |
| Ventas | Lunes a viernes de 8 a 18 horas; y sábados de 10 a 13 horas | ☎️ (011) 15 6859-8797 |
| Atención al cliente | Lunes a viernes de 9 a 17 horas; y sábados de 8 a 15 horas | ☎️ (011) 2033-6200 |
✅ Podés consultar cuál es la sucursal más cercana a tu ubicación haciendo clic acá.
Hay opiniones a favor de la empresa y otras posiciones más negativas. En tuQuejaSuma hay reclamos porque frente a una falla en un colchón, la empresa sólo se quiso hacer cargo del 50% del costo del producto; y también manifiestan problemas con el envío de las compras.
Un reclamo muy común es la mala comunicación entre BedTime y la empresa que vende esa marca de colchones como Falabella, por ejemplo.
Sigo desde el miércoles pasado espernado q alguien de bed time se contacte para entregar lo q compre durante el hot sail , como muchos de los q escribieron , no atienden el cel , ni las líneas de atención al cliente , me bloquearon por el mensegger , y el chat nunca hay gente disponible , una…
Solucionado 27 de JunioCompre un juego se somier el 15.5 2019 y hasta el día de hoy no recibí la compra .ya esta pagado ..me tienen con vueltas y vueltas y nunca tienen una solución nesecito una respuesta .urgente o me veré obligada a hacerles una demanda .x estafa ..ya estoy pagando con la tarjeta algo que nunca recibí
Solucionado 11 de JunioCompre en hot sale un colchon en bed time ,autorizando la entrega el 17 de mayo y no lo entregaron, no atienden el telefono ni contestan mails. en la sucursal de belgrano me atiende una señorita la que dice que no se haran responsables de las compras on line que no se entregaran .
Publicado 24 de MayoEstoy llamando hace varios días para coordinar una entrega al interior del país y nadie atiende. No dan respuesta a los correos enviados. Muy mala la forma de comunicación. Al ser una empresa que vende sommiers de primer nivel no tienen una buena atención al cliente, eso deja mucho que desear. Solo…
Publicado 24 de MayoEn la fecha 04/04/2011 compre un colchon alchemy 2.00x2.00, numero de factura 0035-00003166 en el local de Unicenter shopping, el cual a la fecha 23/05/2019 se ha deformado totalmente de un lado y en un costado sale una punta extremadamente filosa por la cual es un "peligro…
Publicado 24 de MayoEl 28/5/19 compre un juego de sommier modelo correct comfort europeo de 1.80 x 2.00 al cual se le empezo a descoser las costuras superiores. Llame a los telefonos de la garantia y nadie atiende, envie Whatsapp y tampoco obtuve reapuesta, mande mail al servicio al cliente y t…
Publicado 23 de MayoEn el dia de ayer me quisieron entregar un somier y un colchon que no era lo que habia comprado , estuve todo el dia tratando de comunicarme y me dejan en espera 50m . Recien logre q me atendiera una persona que me paso a atencion al cliente y no atiende nadie
Solucionado 09 de JunioTenia entrega pactada para ayer comprobante bt-18456 pedido bed time 0227-00001681 ayer no se fueron, no avisaron que no iban. Me cansé de llamar, mandar email y nadie me da una respuesta. necesito una respuesta urgente y saber como van a compensar su error, porque ayer estuve todo el día organi…
Publicado 22 de MayoCompre un colchón y sommier en el hor sale el día jueves 16 /5 por la página de ellos . Al día siguiente me mandaron un mail que la entrega se hacía el día 21/5.m de 9a17. Me pedí día de vacaciones para esperarlos y no vinieron. Llame a los teléfonos y después de 55min de espera me atendían y me co…
Solucionado 28 de MayoHola el problema es que compre un colchón el 13 de mayo quedaron en entregarlo el 16 y nadie vino ni aviso nada, nadie me atiende en atencion al cliente quiero que me solucionen el problema sino voy a acudir a defensa del consumidor, es una estafa!!
Publicado 20 de Mayo