Bedtime se propone ofrecer colchones exclusivos en cuanto al diseño, el cuidado estético y el desarrollo tecnológico y un servicio acorde a sus productos.
Bedtime, cuya traducción es “hora de acostarse”, cuenta con el respaldo y la garantía de Sealy Inc. USA, una empresa líder en el mundo de colchones y sommiers.
La empresa está presente en todo el país y además hay locales Bedtime outlet en Don Torcuato.
La firma ofrece al público colchones y sommiers de 1 plaza; 1 plaza y media; 2 plazas; Queen (Bedtime alive 160x200); King (Bedtime Optimus); y colchones Bedtime Posturepedic
| Área | Horario de Atención | Telefóno |
| Ventas | Lunes a viernes de 8 a 18 horas; y sábados de 10 a 13 horas | ☎️ (011) 15 6859-8797 |
| Atención al cliente | Lunes a viernes de 9 a 17 horas; y sábados de 8 a 15 horas | ☎️ (011) 2033-6200 |
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Hay opiniones a favor de la empresa y otras posiciones más negativas. En tuQuejaSuma hay reclamos porque frente a una falla en un colchón, la empresa sólo se quiso hacer cargo del 50% del costo del producto; y también manifiestan problemas con el envío de las compras.
Un reclamo muy común es la mala comunicación entre BedTime y la empresa que vende esa marca de colchones como Falabella, por ejemplo.
No compren colchones en bed time hace 28 dias que espero para una respuesta de un colchon en garantia y mas alla de no responder por ninguna de las vias a mi reclamo.despues de estar esperando 30 minutos por telefono que alguien me atienda me dicen que mas alla de no reconocer la garantia ( ellos …
Publicado 29 de AgostoEn el mes de marzo del corriente envié un correo electrónico a la empresa solicitando un nuevo cambio en el colchón y sommier ya que tal como les surge del historial que obviamente poseen el 09.07.[números] compré un juego de colchón y sommier de [números] x [números] en bed time de suc. De salgue…
Publicado 25 de AgostoEl 26/01/[números] compre un colchón tilbury p europt y el pilow ya se deformó es un colchón carísimo y tiene 8 años de garantía, lo que pasa es que nadie se hace cargo del tema ya que llame donde lo compre en lanus y me dieron el tel [números] y es imposible... Nadie atiende me dejan colgada pie…
Solucionado 21 de SetiembreVuelvo a realizar el reclamo por este medio,ya que llamo por telefono a bedtime y nunca me atienden. compre un colchon en abril de este año,se hundió y los resortes me hacian doler toda la espalda.me lo cambiaron el 16 de mayo de este año,luego de reiterados reclamos. hoy dia,volvió a pasar lo mi…
Solucionado 15 de SetiembreCompre un sommier y colchón, el colchón vino roto, sucio y a los pocos días ya se había hundido. Días llamando para que me lo cambien, me lo cambiaron por otro, el cual se comporto de la misma manera a los pocos días estaba hundido en las partes donde dormimos, considero que es un producto defectuo…
Publicado 14 de AgostoHace un mes hice un reclamo sobre un colchón sumieron, de 1.80 que compre hace 5 meses,, es de alta Gama y no tuve respuesta número de reclamo [números]-[números] con fecha 12/07/[números] . El mail me lo mando florencia mallea. también le reclame la factura del mismo que nu…
Publicado 13 de AgostoNo quieren verificar que la avería no es de mi responsabilidad y directamente me dicen que tengo que pagar la mitad del valor del producto y el flete. Acto seguido me envían la cuenta a la que tengo según ellos hacer la transferencia del dinero.
Publicado 07 de AgostoQue tal, hace 6 años compre un sommier queen, lo cual tengo la factura y garantía de 10 años. Verdaderamente fue buena mi experiencia con la compra, pero quisiera cambiar el colchon debido a que no se siente como al principio, lo cual es logico por el uso y paso del tiempo. Tenía dudas sobre, si us…
Publicado 07 de AgostoDebian traer un colchón nuevo y retirar el fallado. Se pagó el flete y no cumplieron con el día. Ni se comunicaron. Una vergüenza.
Publicado 02 de AgostoCompre un colchon por la pagina de bedtime, me mandaron un mail confirmando dia y horario de entrega y nunca vinieron. no me atiende nadie en ningún teléfono, ni por whatsap ni por mail. solicito alguien se comunique prontamente conmigo,de lo contrario cancelaré la compra y acudiré a defensa de…
Publicado 02 de Agosto